Специалист по продукту

Специалист по продукту в ООО «ЛабМед»

Вас привлекает мир высоких технологий и медицины? Хотите стать частью команды, которая делает мир лучше, обеспечивая качественное обслуживание медицинского оборудования? Тогда эта вакансия для вас! В связи с ростом компании требуется специалист по продукту (аппликатор).

Обязанности:

• Внедрение оборудования — настройка ПО, калибровка лабораторных анализаторов (гематологических, биохимических, иммунохимических и др.) у клиентов.

• Адаптация методик — подбор оптимальных параметров работы приборов под конкретные задачи лаборатории, разработка и корректировка протоколов измерений.

• Обучение персонала — проведение тренингов для лаборантов и врачей по работе с оборудованием, программным обеспечением и интерпретации результатов.

• Техническая поддержка — удалённое и выездное сопровождение клиентов, проверка корректности результатов исследований, проведение сравнительных тестов, диагностика проблем с реагентами и их решение, создание рекламаций.

• Документация — ведение отчётности в FSM, составление инструкций и памяток для пользователей.

• Обратная связь — сбор пожеланий клиентов для улучшения продуктов и сервисов, взаимодействие с производителями оборудования.

• Образование: высшее медицинское, биологическое или инженерно-техническое (биомедицинская техника, приборостроение, клиническая лабораторная диагностика).

• Опыт работы: от 2 лет в аналогичной должности (аппликатор, специалист по продукту, медицинский представитель по лабораторному оборудованию, или от 2 лет работы в должности лаборант в КДЛ (клинико-диагностической лаборатории) по направлениям: гематология, иммунохимия, биохимия, анализ мочи и др.

• Знание приборов: опыт работы с анализаторами ведущих брендов (Mindray, Roche, Abbott, Siemens, Beckman Coulter, Sysmex и др.) будет преимуществом.

• Навыки: уверенный пользователь ПК (MS Office, специализированное ПО для анализаторов), умение читать техническую документацию на английском языке (базовый уровень — чтение).

• Личные качества: коммуникабельность, системное мышление, стрессоустойчивость, умение работать в команде, готовность к командировкам (до 40% рабочего времени), внимательность к деталям.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет.

• Заработная плата: оклад + премия

• Гибкий график — возможность совмещать выездную работу с удалённой поддержкой.

• Обучение за счёт компании на базе производителей

• Дружный коллектив и поддержка опытных наставников.