Специалист клиентского сервиса

Основные цели: сопровождение сделок с клиентами, обеспечение выполнения плана отгрузок.

• Должностные обязанности:

• Ведение карточек контрагентов в Bitrix24.
• Ведение договорных работ с клиентами, документальное сопровождение сделок в Bitrix24.
• Передача заказов в производство, резервирование остатков в 1С. Контроль исполнения договорных обязательств на стороне производства в части сроков и качества осуществляемых работ.
• Контроль исполнения договорных обязательств на стороне клиентов в части оплат и сроков вывоза семян.
• Инициирование процесса отгрузки со склада производства.
• Работа с рекламациями.
• Работа с демо-образцами. Взаимодействие с торговой командой по сбору объемов, необходимых для планирования демо-площадок на сезон. Ведение реестров образцов и выписка распоряжений на отпуск демо со склада.
• Оформление товаросопроводительной документации по ВЭД.

• Высшее образование
• Знание 1С:БСХП, 1С: ERP
• Ответственность и внимательность к деталям
• Высокая клиентоориентированность
• Активная жизненная позиция
• Стремление к развитию
• Коммуникабельность
• Стрессоустойчивость

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня;
• Оплачиваемый больничный лист;
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
• Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц;
• Уровень ЗП обсуждается после прохождения собеседования;
• График работы 5/2 пн-пт с 8:30 до 17:30;пт с 8:30 до 16:30
• Офис: г. Воронеж, ул. Урицкого, 151 (БЦ "Гравитация").