Специалист технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

Решение ИТ обращений пользователей банка:

• Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением банка.
• Прием и регистрация обращений пользователей.
• Первичная диагностика и выявление неисправностей.
• Выполнение регламентных работ.
• Сопровождение банковского программного обеспечения.
• Составление документаций.

Наши пожелания:

• Желательно образование: техническое, экономическое, финансовое, банковское дело.

• Хорошее знание офисного ПО (Word, Excel), знание сетевых технологий приветствуются.

• Минимальный опыт работы в техподдержке, ИТ-подразделениях или в банковской сфере.

• Приветствуется опыт работы с системами HelpDesk/ServiceDesk, в колл-центре, поддержка информационных систем.

Мы предлагаем:

• Оклад + ежеквартальная премия.
• Стабильный график работы.
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Полностью белую заработную плату, выплачиваемую вовремя.
• Расширенный пакет ДМС, включая стоматологию.
• Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров (культурные мероприятия, детские лагеря, санатории, спортивные клубы и многое другое).
• Работу в дружном коллективе под руководством опытного наставника.