Специалист 1 линии поддержки-стажер

МТС Банк – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.
Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

​
Стажировка в МТС Банк - это:

• 3 месяца оплачиваемой стажировки;
• Совместная работа с наставником в течение всего периода стажировки;
• Повышение заработной платы при успешном завершении каждого этапа стажировки;
• Возможность быстрее двигаться по карьерной лестнице для стажеров, которые показали высокие результаты и готовы решать сложные задачи самостоятельно;

Ты будешь:

• обрабатывать и регистрировать обращения, поступающие по телефону и электронной почте

• классифицировать и маршрутизировать обращения в системе ServiceDesk
• выполнять задачи по обращениям в рамках предоставленных полномочий

Мы ищем:

• знание ПК на уровне Администратора
• практический опыт в области ИТ
• навыки технической поддержки
• грамотная речь
• внимательность