Лид менеджер/Менеджер по работе с входящими обращениями

Привет! Мы — Агентство Невижимости Романа Чиковани — лидеры рынка новостроек Санкт-Петербурга с многомиллионными оборотами.

Три года подряд топ-3 в LEGENDA, “Золотой партнер” TrendAgent, авторы “Самой крупной сделки” от Группы Эталон. Нас знают, нам доверяют, за нами идут.

Теперь ищем в нашу команду — менеджера по работе с входящими обращениями / ЛИД-менеджера.

Почему мы — это топ:
- Развитый личный бренд.
- Средний чек сделки — 13 млн ₽.
- 50+ партнеров по России и миру.
- Работа с лидерами: LEGENDA, RBI, TrendAgent и другими лидерами.
- Доход выше рынка: фиксированный оклад и прозрачные KPI
- Кайфовые бонусы, от которых захватывает дух: спа-выходные, трипы в Кению, Дубай, Гонконг, шопинг со стилистом, отдых в лучших отелях.
- Обучение от топов рынка + карьерный взлет:
Стань брокером через 5 мес. работы, и зарабатывай от 350 000 руб.

Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие обращения (сайт, боты, соцсети)
- Вести переписку с потенциальными клиентами
- Активно добывать номер телефона
- Проводить квалификационные звонки и выявлять запрос клиента и его готовность к дальнейшему общению
- Назначать встречи с брокерами
- Фиксировать всю информацию в CRM
- Работать по регламенту и воронке

ЭТО НЕ ПРОДАЖИ
- вы не продаёте услуги
- не консультируете по объектам
- не ведёте сделки
Ваша задача — подготовить клиента и передать его брокеру.

Мы ищем тебя, если вы:
- Уверенно общаетесь в переписке и по телефону
- Не боитесь исходящих звонков
- Умеете задавать вопросы и слушать
- Любите порядок и понятные правила
- Ориентированы на результат, а не на «занятость»
Обязательно:
- Опыт общения с клиентами (колл-центр, продажи, сервис, поддержка)
- Готовность работать в CRM
Будет плюсом:
- Опыт в недвижимости
- Опыт лидогенерации или квалификации клиентов
*Опыт именно в недвижимости не обязателен — мы обучаем.

Что мы предлагаем:
- Чёткий регламент и понятный процесс
- Обучение и адаптация
- Прозрачные KPI
- Поддержка со стороны руководителя
- Без хаоса и «угадай, что имелось в виду»
- Стабильные выплаты от 60 000 до 70 000 руб. - фиксированный оклад и прозрачные KPI
- Понятная система мотивации
- Удобный график работы 2/2, с 9 до 21 (можем обсудить гибрид или удаленную работу)
- Возможность профессионального роста

Откликайся и начни карьеру в одной из самых прибыльных сфер с классной Командой!
Ждем твое резюме — и увидимся на собеседовании :)