Менеджер по продажам интернет-магазина

PROBLONDE — первый в России бренд профессиональной одежды для парикмахеров-колористов.
Мы шьём одежду из ткани «антикраска»: она не боится осветляющей пудры и красителя, не просвечивает. Своё производство в Санкт-Петербурге, продажи на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркете и на собственном сайте.
Мы ищем менеджера по продажам, который будет не «отвечать на сообщения», а влиять на выручку: дожимать заказы, возвращать клиентов, вести соцсети бренда и приводить блогеров. Это позиция с прямым влиянием на результат компании и на собственный доход.

Что мы предлагаем:
доход 70 000 – 110 000 рублей на руки за 15 смен — фиксированная часть;
- зарплата 2 раза в месяц, без задержек;
- удобный график: 2/2, с 09:00 до 21:00, работа в офисе (Петроградский район, ул. Пионерская, 30);
- оплачиваемая стажировка — вы получаете деньги с первого дня обучения, а не «после испытательного»;
- программа наставничества: обучим товару, скриптам и инструментам, дадим готовые чек-листы и регламенты — вы не будете догадываться, что делать;
современные инструменты: нейросети для контента и аналитики, InSales, отложенный постинг, CRM-учёт клиентской базы;
- реальный карьерный рост — компания растёт, и внутри неё растут люди, вне зависимости от возраста;
- дружная команда, корпоративные мероприятия и признание результата.

Чем предстоит заниматься:
- приём и обработка входящих обращений (сайт, соцсети, маркетплейсы) — без холодных звонков;
- консультация по товару, которая ведёт к продаже: подбор размера, ответ на возражения, продажа комплектом;
- дожим неоплаченных заказов по регламенту (связаться в течение 4 часов и повторно через 24 часа) — это самый быстрый рычаг выручки, и он будет вашим;
работа с клиентской базой: лист ожидания, реактивация «подумаю / попозже», рассылки по тёплым сегментам, оптовые клиенты;
- обработка заявок от салонов и школ парикмахеров (B2B) — расчёт и отправка сметы в течение рабочего дня;
- ведение официальных аккаунтов бренда (VK, Telegram, Instagram*, TikTok): 3 публикации в смену — продающая, видео/обзор, развлекательная;
- участие в создании контента: фото- и видеосъёмка, генерация визуала через нейросети;
- работа с блогерами-парикмахерами: поиск, договорённость о бартере, контроль выхода публикации;
- ответы на отзывы на Wildberries и Ozon: снимать негатив, рекомендовать другие модели;
- оформление заказов и документов, учёт возвратов в InSales, контроль остатков;
еженедельный отчёт руководителю в формате «5 цифр сверху» — коротко и по делу.

Что для нас важно в кандидате:
- вы любите продавать и не боитесь первым написать клиенту;
- грамотная письменная речь — 90% общения с клиентом идёт текстом;
- умение работать в многозадачности и держать порядок в делах (смена включает и продажи, и контент, и документы);
- готовность пользоваться нейросетями в работе — у нас это норма, а не экзотика; если ещё не пробовали, но хотите научиться — научим;
- уверенный ПК, Microsoft Office / Google-таблицы;
- ответственность за цифры: сказал — сделал, обещал клиенту — перезвонил;
- опыт в продажах, e-commerce, маркетплейсах или бьюти-сфере будет плюсом, но не обязателен — важнее желание и обучаемость;
- интерес к сфере красоты и понимание, для кого мы шьём, — большой плюс.

Первое собеседование — онлайн (около 30 минут)
Второе собеседование — очно в офисе, и сразу стажировка: 2–3 дня в реальных задачах вместе с наставником. ​​​​​​​