Менеджер по работе с клиентами

Мы — розничная сеть бренда ELNY, современного и успешного российского бренда женской одежды с собственным производством. Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами, который станет частью нашей динамичной команды. Присоединяйтесь к нам и помогайте женщинам становиться увереннее и красивее вместе с ELNY!

Мы предлагаем:

• Работу с продуктом, в качестве которого вы действительно уверены: у нас свое производство и только качественные ткани;
• Достойную заработную плату, состоящую из фиксированной части - 80 000 рублей;
• Выплаты без задержек дважды в месяц;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Сменный график работы: стандартный 2/2 или 3/2 по 11ч.
• Скидки на продукцию и возможность роста внутри компании.

Основные задачи:

50% - Продавец-консультант в шоуруме (Трафик спокойный, около 20 клиентов в день - есть время на каждого)

• Продажа товара: сопровождение клиента в выборе одежды, помощь в подборе образов, консультация по ассортименту;
• Участие в распределении и учёт товара;
• Работа с кассой и 1С.

50% - Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазине (без холодных звонков, только действующие клиенты)

• Сопровождение и консультация клиентов интернет-магазина: Общение с клиентами в CRM или по телефону, ответы на вопросы по заказам, консультация по ассортименту, ответы на вопросы
• Оформление заказов интернет-магазина: Обработка и передача входящих заказов на склад

От кандидата мы ждём:

• Опыт работы продавцом-консультантом (желательно в сфере моды) от 1 года;
• Базовый опыт работы с Retail CRM, Bitrix24 и 1С. Нет - научим за первую неделю!;
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами, эмпатия и чуткость.

Вакансия может вам подойти, если вы искали: продавец, продавец-стилист, стилист-консультант, менеджер по работе с клиентами.