Оперативное устранение инцидентов и решение проблем клиентов
Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга
Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации
Планирование и выполнение работ по запросам на изменение, а также регламентных работ направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов
Участие в проектах, внедрение, согласование и последующая актуализация эксплуатационной документации
Стандартизация решений, подготовка инструкций для первой линии поддержки
Что мы ждем от кандидата:
Уровень знаний на уровне Cisco CCNА/CCNP
Знаний *nix на продвинутом уровне
Знания принципов работы сетей передачи данных, включая динамическую маршрутизацию
Дополнительно:
Опыт работы с продуктами виртуализации: VMWare vSphere, VMware NSX