Руководитель отдела внедрения продуктов собственной разработки

Secret Technologies — быстрорастущая российская продуктовая компания, которая разрабатывает программные решения в сфере информационной безопасности для B2B- и B2G-сегментов.

Мы ищем руководителя отдела внедрения продуктов собственной разработки. Новый сотрудник будет отвечать за техническое сопровождение пилотов наших решений, внедрение у заказчиков и техническую поддержку развёрнутых решений.

Обязанности:

• Организация работы отдела внедрения;
• Личное участие в пилотах и внедрениях;
• Техническое сопровождение действующих заказчиков;
• Технический контроль архитектурных и инфраструктурных решений, их производительности, отказоустойчивости и безопасности;
• Участие в разборе критических инцидентов и системном устранении повторяющихся проблем совместно с разработкой и DevOps;
• Координация взаимодействия отдела внедрения с направлениями пресейла, управления проектами, разработки, тестирования, DevOps;
• Стандартизация внедрения, контроль документации, развитие базы знаний и ведение проектной информации в Jira и Confluence.

Требования:

• Практический опыт применения ИИ для планирования, подготовки документации и анализа инцидентов, понимание ограничений ИИ, необходимости проверки результатов и защиты данных (например, ChatGPT и Claude);
• Опыт внедрения программных продуктов, системной интеграции или эксплуатации корпоративных информационных систем — от 5 лет;
• Опыт руководства технической командой: постановка задач, распределение загрузки, контроль качества и развитие сотрудников;
• Практический опыт полного цикла внедрения web-приложений;
• Навыки декомпозиции, оценки сроков и трудозатрат, ресурсного планирования и управления рисками; уверенная работа с Jira и Confluence;
• Опыт взаимодействия заказчиками, участия в пресейле, проведения переговоров и разрешения критических эскалаций;
• Знание Windows и Linux, OSI/TCP/IP, DNS, SSH, VPN, LDAP/LDAPS и Active Directory;
• Опыт работы с PostgreSQL и SQL, Docker, Ansible, Nginx, HAProxy, Keepalived, Patroni, ETCD, Gluster и Proxmox/KVM;
• Понимание принципов высокой доступности, балансировки нагрузки, web-архитектуры и поиска технических неисправностей;
• Опыт подготовки проектной, рабочей и эксплуатационной документации;
• Высшее техническое образование и английский язык на уровне чтения технической документации;
• Системное мышление, лидерская позиция, развитые коммуникационные навыки, инициативность и стрессоустойчивость.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с Kubernetes и Web Application Firewall (WAF);
• Опыт реализации проектов для крупных корпоративных или государственных заказчиков;
• Опыт разработки типовых архитектур, шаблонов развертывания и стандартов проектной документации;
• Реализованные кейсы применения ИИ, сократившие сроки внедрения, повысившие качество документации или снизившие количество ошибок;
• Понимание требований 149-ФЗ, 152-ФЗ, 187-ФЗ и приказов ФСТЭК России № 17 и № 21.

Условия:

• Официальная заработная плата; уровень обсуждается индивидуально по итогам собеседования;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Гибкое начало рабочего дня: 9:00–18:00 или 10:00–19:00;
• Офис класса А в БЦ «Авилон Плаза», в шаговой доступности от метро «Текстильщики» с возможностью частично удалённой работы после прохождения испытательного срока;
• Испытательный срок — 3 месяца;
• ДМС, включая стоматологию, после прохождения испытательного срока;
• Работа в аккредитованной ИТ-компании и возможности для профессионального и карьерного роста.

​​​​​​