СРО B2С (платежи и переводы)

Вместе создаём лучшие продукты и клиентский опыт. Наша цель – банк первого выбора для всех клиентов.

Обязанности

• определение видения и стратегии развития продуктовой линейки POS- кредитования
• анализ рыночных трендов, продуктовых решений конкурентов, способов/каналов дистрибуции
• создание новых бизнес-моделей и продуктов Товарного кредитования, оценка емкости рынка и потенциальной эффективности
• исследование клиентского поведения, формирование гипотез для проверки
• управление клиентскими путями и процессами
• формирование метрик и целей команды, способов их измерения
• адаптация продукта к изменениям законодательства
• ответственность за достижение целевых значений метрик
• максимизация прибыли от POS-кредитования: увеличение объема кредитования и доли рынка при обеспечении целевого уровня риска, снижение расходов на резервы
• развитие и запуск новых продуктов под потребности клиентских сегментов и меняющееся регулирование
• цифровизация сервисов и внедрение AI в кредитные процессы.

Требования

• опыт в аналогичной роли (директор по продукту/СРО) от 5 лет
• успешный опыт построения цифровых продуктов/кредитных продуктов
• знание модели формирования доходности продуктов кредитования
• глубокое знание особенностей потребительского поведения и потребностей аудитории
• нацеленность на постоянное совершенствование клиентского опыта и улучшение финансовых показателей
• опыт управления несколькими командами полного продуктового цикла
• сильные аналитические навыки, умение строить выводы на основе больших массивов данных
• сильные коммуникационные навыки, настойчивость, умение аргументированно защитить позицию, умение работать в команде.
• опыт работы с AI-инструментами.

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа.