Руководитель отдела продаж

О КОМПАНИИ

Нордкап — федеральная сервисная компания по техническому обслуживанию инженерных систем: котельные, системы ОВиК, КИПиА, тепловые сети. Работаем в пяти регионах: Санкт-Петербург, Москва, Ярославль, Юг, Челябинск. В портфеле — более 200 действующих договоров на абонентское обслуживание. Клиенты — сетевые ритейлеры, производственные предприятия, бюджетные организации, государственные заказчики (44-ФЗ / 223-ФЗ).

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

Управление маркетингом и лидогенерацией

• Постановка задач маркетологу (аутсорс): план по лидам, каналы, бюджет, KPI (CTR ≥4%, лид ≤2000₽, ≥40 лидов/мес).

• Еженедельный разбор отчёта маркетолога: откуда пришли лиды, сколько стоили, сколько конвертировались в КП и договоры.

• Управление холодным обзвоном: задачи специалисту, скрипт, квалификация лидов, контроль конверсии.

• Запуск партнёрского канала: найти монтажные и проектные компании, газовые службы — договориться о реферальной схеме (бонус до 100% от первой выплаты клиента).

• Контроль сквозной аналитики: связка Метрика → CRM → коллтрекинг — видеть откуда реально приходят деньги.

• Ежемесячный анализ CAC (стоимость привлечения клиента) по каждому каналу: сайт, холодный обзвон, тендеры, партнёры, рекомендации.

Управление командой

• Постановка задач и контроль менеджера по продажам, специалиста по холодному обзвону.

• Еженедельные разборы воронки: лиды, КП, переговоры, закрытые сделки, причины отказов.

• Координация с договорным отделом (НДО/СДО): передача сделок ≤ 2 рабочих дня.

Система и аналитика

• Настройка и поддержание воронки в Bitrix24: этапы, дисциплина заполнения, отчёты.

• Еженедельный отчёт Исполнительному директору: план/факт, прогноз, разрыв, решение.

• Аналитика каналов лидогенерации: сайт, холодный обзвон, тендеры, рекомендации.

• Формирование квартального плана продаж и его защита перед руководством.

ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ ВАС

Обязательно

• Опыт в B2B-продажах от 3 лет — услуги, оборудование или техническое обслуживание.

• Опыт работы с тендерами: 44-ФЗ и 223-ФЗ — знаете площадки, умеете читать документацию.

• Опыт управления командой продаж: постановка задач, контроль, разборы.

• Работа в CRM (Bitrix24 или аналог): воронка, карточки сделок, аналитика.

• Умение продавать лично: не только «организовывать продажи», но и закрывать самому.

Будет плюсом

• Опыт в сфере технического обслуживания, инженерных систем, эксплуатации зданий.

• Знание специфики сетевых клиентов (ретейл, логистика, производство).

• Опыт выстраивания отдела продаж с нуля или его перестройки.

• Понимание маркетинговой воронки: от лида до договора.

Личные качества

• Приходит с анализом и решением — не с вопросами и проблемами.

• Умеет работать без идеальных условий: база неполная, CRM не настроена, команда маленькая.

• Комфортно с цифрами: план, факт, разрыв, прогноз — это рабочий язык, не наказание.

• Честен в отчётности: говорит как есть, предлагает как исправить.

KPI И ИЗМЕРИМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

Оцениваем по трём показателям. Все три проверяются еженедельно, без т субъективных оценок.

Показатель → Цель → Как измеряется

Новые договоры (абон. плата) → 600 000 руб./мес → Отчёт CRM: закрытые сделки

Лидогенерация (управление маркетингом) → ≥ 40 квалиф. лидов/мес → Отчёт маркетолога + CRM

Конверсия лид → КП → ≥ 40% →Воронка Bitrix24

Заполнение CRM → 100% сделок с этапом и след. шагом → Аудит карточек (процессный) еженедельно

Через 90 дней: квартальный план продаж защищён перед ИД и собственником. Воронка настроена. Команда работает по регламентам.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

Финансы

Составляющая → ​​​​​​​ Размер

Оклад → от 140 000 руб. (по результатам собеседования)

Бонус за выполнение плана продаж → % от суммы новых договоров— обсуждается

Бонус за удержание портфеля → % от пролонгированных договоров — обсуждается

Совокупный доход при плане → 160 000 – 250 000 руб./мес

Условия

• Офис СПБ . Выезды к клиентам по необходимости.

• Прямое подчинение Исполнительному директору — короткая цепочка согласований.

• Реальные полномочия: бюджет на маркетинг, команда в подчинении, доступ к портфелю клиентов.

• Компания в стадии роста — возможность выстроить систему под себя, а не переделывать чужую.

• Действующий портфель 200+ договоров — есть что удерживать и развивать с первого дня.