Руководитель розничного бизнеса (Head of Retail)

Оптима Банк приглашает к сотрудничеству руководителя, который возглавит развитие и трансформацию розничного бизнеса.
Мы ищем лидера, который сможет объединить цифровые продукты, мобильный банк, сеть отделений и продажи в единую эффективную систему, улучшая клиентский опыт и бизнес-результаты.

Чем предстоит заниматься

- Разрабатывать и реализовывать стратегию развития розничного бизнеса.
- Развивать мобильное приложение и цифровые сервисы банка.
- Совместно с продуктовыми командами развивать розничные продукты: карты, платежи, переводы, кредиты и депозиты.
- Повышать эффективность клиентских путей, продаж и сети отделений.
- Управлять клиентской базой, сегментацией и ключевыми бизнес-показателями.
- Координировать работу продуктовых, IT, аналитических и бизнес-команд.
- Анализировать экономику продуктов и эффективность каналов продаж.
- Внедрять AI-инструменты для повышения эффективности процессов.

Что мы ожидаем

- Опыт управления розничным бизнесом, цифровыми продуктами или трансформационными проектами.
- Опыт работы в банке, финтехе, телекоме, e-commerce или другой крупной клиентской компании.
- Понимание банковских продуктов и цифровых каналов обслуживания.
- Опыт управления продуктовыми или кросс-функциональными командами.
- Знание продуктового подхода, Agile и принципов взаимодействия с IT.
- Понимание экономики продукта (P&L, unit-экономика, LTV/CAC, NPV).
- Навыки анализа данных и принятия решений на основе метрик.
- Практический опыт использования AI-инструментов.
- Сильные лидерские и коммуникативные навыки.

Будет преимуществом

- Опыт развития мобильного банка или цифровых сервисов.
- Опыт работы с карточными, платежными и кредитными продуктами.
- Опыт развития продаж и сети отделений.
- Работа с CRM, персонализацией и data-driven подходом.
- Опыт внедрения AI-решений в бизнес-процессы.

Мы предлагаем

- Участие в развитии цифровых продуктов и масштабных проектов
- Работу в тесном взаимодействии с C-level и участие в принятии ключевых бизнес-решений
- Конкурентное вознаграждение (обсуждается индивидуально)
- Официальное трудоустройство и сниженные процентные ставки по кредитам и ипотеке.
- Комфортный офис в центре Бишкека (ул. Киевская, 104а)
- График 5/2, с 9:00 до 18:00