Администратор / Координатор ресепшен

Мы открываем новый Учебный центр и ищем профессионального, организованного и коммуникабельного Администратора / Координатора ресепшен в нашу команду.

Данная должность является первой точкой контакта для студентов, родителей, преподавателей, гостей и партнеров. Идеальный кандидат будет отвечать за ежедневную работу ресепшен, предоставлять информацию о курсах, помогать с регистрацией студентов и поддерживать комфортную, организованную и профессиональную атмосферу в Учебном центре.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Работа на ресепшен и встреча посетителей

• Вежливо и профессионально встречать студентов, родителей, преподавателей, гостей и посетителей.
• Поддерживать чистоту, порядок и презентабельный внешний вид зоны ресепшен.

Консультирование студентов и коммуникация

• Отвечать на обращения по телефону, в Telegram, по электронной почте и лично.
• Предоставлять информацию о курсах, расписании, стоимости обучения, процессе регистрации и правилах Учебного центра.

Регистрация студентов и поддержка

• Помогать с регистрацией студентов, отметкой посещаемости и оформлением необходимой документации.
• Консультировать студентов по вопросам расписания занятий, аудиторий и учебных материалов.

Поддержка ежедневной деятельности

• Контролировать расписание учебных аудиторий.
• Координировать ежедневную работу Учебного центра.
• Информировать студентов и преподавателей об изменениях в расписании.
• Оказывать организационную поддержку преподавателям и приглашенным спикерам.

Административные обязанности

• Вести точный учет обращений, информации о студентах, посещаемости и внутренних записей.
• Помогать руководству с подготовкой отчетов, списков, напоминаний и другой административной документации.

Решение вопросов и эскалация

• Спокойно и профессионально решать вопросы и обращения студентов или посетителей.
• Своевременно информировать руководство о срочных вопросах, жалобах, конфликтах в расписании или других операционных проблемах.

ТРЕБОВАНИЯ

• Минимум 6 месяцев опыта работы на позиции администратора, ресепшен, специалиста по обслуживанию клиентов, административного сотрудника или на аналогичной должности.
• Свободное владение английским или русским языком.
• Свободное владение узбекским языком.
• Отличные коммуникативные и навыки межличностного общения.
• Профессиональный внешний вид, позитивное отношение к работе и высокий уровень клиентского сервиса.
• Умение работать в режиме многозадачности и сохранять организованность в динамичной рабочей среде.
• Базовые навыки работы с amoCRM, Microsoft Office, Google Workspace, Telegram и современными цифровыми средствами коммуникации.
• Опыт работы в учебном центре, школе, образовательной организации или на позиции с постоянным взаимодействием с клиентами будет преимуществом.
• Интерес к сфере образования, работе со студентами или административной деятельности будет плюсом.

ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫЙ ПРОФИЛЬ КАНДИДАТА

• Вежливый, профессиональный и уверенный в общении.
• Организованный, пунктуальный и внимательный к деталям.
• Комфортно взаимодействует со студентами, родителями, преподавателями, гостями и руководством.
• Умеет эффективно работать в условиях высокой нагрузки, сохраняя профессионализм.
• Ответственный человек, достойно представляющий Учебный центр.

ПОЧЕМУ СТОИТ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К НАМ?

Станьте частью нового Учебного центра с момента его открытия.
Работайте в профессиональной и быстро развивающейся образовательной среде.
Получите опыт в сфере обслуживания студентов, приемной комиссии, операционной деятельности и административного управления.
Возможность карьерного роста до специалиста по приему студентов, координатора учебного процесса или операционного менеджера.
Работайте в команде, ориентированной на качественное образование, профессиональное развитие и рост.

Пожалуйста, отправляйте ваше резюме с актуальной фотографией. Резюме без фотографии могут не рассматриваться.

Telegram: @Nathan_HR_Manager / @urfavnasi