Trainer LATAM — тренер отдела обучения

Испанский + русский · 100% удалённо · Nutra / LATAM

Международный call-центр, который продаёт натуральные продукты для здоровья и wellness (Nutra) на рынках Европы и Латинской Америки. Команда растёт, решения принимаем быстро, а специалистов, которые умеют развивать людей и влиять на результат, ценим по-настоящему.

Ищем Trainer LATAM — человека, который будет ставить новых операторов на ноги: обучать технике продаж, доводить до плановых показателей и держать качество обучения на высоком уровне.

Обязательно: свободный испанский и русский. Опыт в Nutra / CPA-вертикали будет большим плюсом.

• Проводить групповые и индивидуальные тренинги для новичков
• Обучать операторов технике продаж, продуктовой линейке и работе в CRM
• Слушать звонки обучающихся и давать развёрнутую обратную связь
• Находить ошибки в работе и подтягивать уровень знаний
• Контролировать готовность сотрудников к выходу в линию
• Готовить регулярную отчётность по эффективности обучения
• Создавать и улучшать обучающие материалы и методички
• Работать в связке с Team Lead и руководителями команд

• Свободный испанский и русский — устно и письменно
• От 1 года в роли Trainer / Sales Trainer / L&D / HR-тренер / преподаватель испанского или похожей
• Опыт анализа звонков и индивидуальной обратной связи
• Умение чётко и структурно доносить информацию
• Уверенное владение Google Docs и Sheets
• Самоорганизация, ответственность, работа в многозадачности

Будет плюсом опыт: оператора продаж в Nutra (БАДы), специалиста ОКК, скриптолога, переводчика, тренера по продажам или HR в call-центре, а также создания обучающих программ и инструкций.

• Формат: 100% удалённо, график 5/2
• Рабочий день: 9 часов, включая час на обед
• Часы: основной график 15:00–00:00 МСК (работа с LATAM); на онбординге — 09:00–18:00 МСК
• Доход: оклад 800 USD + KPI до 300 USD (за результаты обучения и количество переданных в линию операторов)
• Плюсы: стабильные выплаты, международная команда, реальные возможности роста

Для работы понадобится: ноутбук или ПК, стабильный интернет, тихое помещение и готовность вести обучение с включённой камерой.

Готовы передавать знания и видеть, как ваши ученики выходят на результат? Ждём отклик 👇