Руководитель направления функционирования подразделений региональной сети NW

Что нужно будет делать:

• Осуществляет формирование, контроль, наполнение пакетных доступов для сотрудников Сети в разных учетных системах: IDM; SNOW

• Обеспечивает информационную поддержку, в том числе по возникающим инцидентам

• Осуществляет поддержку сотрудников Сети по работе с программным обеспечением «Naumen»: регистрация, вход в систему; изменение профиля; отсутствие связи; подключение к проектам; изменение анкеты; создание копии проекта

• Обеспечивает информационную поддержку, в том числе по возникающим инцидентам, изменениям

• Участвует в закупке инвентаря, оборудования, программного обеспечения входящего в стандарт рабочего места сотрудников доп. офисов, включая сопровождение договорных отношений

• Обеспечение подразделений Сети справочными материалами по проверке подлинности, внешнего вида, платежеспособности денежных знаков иностранных государств, включая формирование потребности, бюджетирование, заключение, сопровождение (закрытие актов) и оплату счетов по договору с контрагентом

• Обеспечивает необходимый резерв оборудования (ПК; мониторы; МФУ, ноутбуки) для Сети (NW), в том числе ведение реестра по позициям и в разрезе ДО. - Выполняет мероприятия в рамках организации Электронной очереди в новых, реновируемых ДО

• Рассматривает целесообразность проведения закупок по запросам сети. - Обеспечивает работоспособность в Сети ПО АРМ Биометрия в соответствии с требованиями к защите информации со стороны ЦБ: наличие установленной защиты персонального компьютера (ПАК Соболь или аналоги); получение доступов и присоединение к группе АО «ОТП Банк» на сайте Гос.услуг; работоспособность vpn-соединения и подключаемого дополнительного оборудования (камера; микрофон); взаимодействие с вендором, эскалация инцидентов, подготовка ответов по запросам гос. органов

• Производит информационную поддержку, в том числе по возникающим инцидентам

• Вносит корректировки привязки сотрудников к подразделениям в справочник НСИ на основании корректно оформленных заявок в Snow и решений по результатам встреч с участием бизнеса

• Обрабатывает запросы на обслуживание и доступы в качестве исполнителя и владельца Ролей/ресурсов

• Вносит изменения в НСИ в режимы работы отделений с учетом инцидентов, праздничных и сокращенных дней, корректирует перечень выполняемых операций в ДО

Что мы ждем:

• Высшее профессиональное образование
• Опыт работы 1 - 3 лет

• Продвинутый пользователь MS Office Знание принципов и особенностей функционирования региональной сети Банка

• Умение работать в многозадачности, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение грамотно доносить информацию