Чем предстоит заниматься руководителю группы продаж
операционное управление продажами: Распределение лидов и входящих регистраций между менеджерами;
контроль соблюдения регламентов. Планерки, постановка задач и контроль выполнения;
контроль выполнения KPI: Отслеживание выполнения каждым менеджером личных планов по выручке, АКБ, звонкам, встречам и дебиторской задолженности;
контроль качества отработки входящих заявок для максимальной конверсии;
прослушка и анализ записей телефонных переговоров менеджеров для оценки качества отработки возражений, соблюдения скриптов и выявления зон для обучения;
наставничество и развитие: Обучение новых сотрудников. Повышение квалификации опытных менеджеров;
управление воронкой продаж:Еженедельный прогноз по регистрациям, возвратам и активациям;
анализ конверсии на каждом этапе и корректировка действий команды. Динамика прироста АКБ;
отчетность и CRM: Контроль за своевременным и корректным заполнением CRM всей командой;
подготовка еженедельных отчетов для вышестоящего руководителя по воронке и выполнению плана.
прослушка звонков;
взаимодействие со смежными отделами компании: Совместное решение проблем по исполнению заказов.
Что мы ждем :
успешный опыт управления отделом/группой продаж от 1-2 лет из 2 - 5 человек;
доказанные результаты: рост отдела в %, открытие новых направлений;
отличное знание рынка грузоперевозок РФ, конкурентной среды и ключевых игроков;
желателен опыт в продажах автозапчастей;
владение техники активных продаж B2B, умение самому проводить переговоры и закрывать сделки;
умение работать в CRM Bitrix24 (вносить, контролировать,выгружать отчёты);
знание Excel: сводные таблицы, отчеты по команде,отчёты по продажам;
системное и аналитическое мышление, лидерство, умение вести за собой командуи нести ответственность за результат;
ориентация на результат, проактивность;
финансовая грамотность.
Мы предлагаем:
официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
режим работы: 5/2 с 09.00 - 18.00 (в пятницу сокращенный рабочий день);
полис ДМС после прохождения испытательного срока;
комфортные условия труда, зеленый офис с собственной террасой, лаундж-зоны, Surf-кафе, корпоративный полис ДМС, лояльные условия на приобретение продукции компании.