Инженер технической поддержки

Ищем в команду Инженера технической поддержки

Команда

Продукты

Data Governance, MDM, DQ, Informatica, Universe DG

Наш стек

Linux, PostgreSQL, Oracle, Bash, Python , Git, Docker

Чем предстоит заниматься

• Принимать обращения в тестовых, предпродуктивных и промышленных контурах( собирать контекст, параметры окружения, логи и примеры данных).
• Воспроизводить проблемы на внутренних стендах, фиксировать шаги, ожидаемое и фактическое поведение системы.
• Установка, обновление и настройка продуктов на Linux. Проверка служб, процессов, журналов, портов, ресурсов, прав и сертификатов.
• Использовать SQL, логи приложений и стектрейсы для проверки данных, подключений и интеграций. Совместно с наставником определять первопричину инцидентов.
• Проводить функциональное и регрессионное тестирование, готовить технические эскалации, инструкции и материалы для базы знаний.
• Участвовать в анализе бизнес-требований к данным, формализовать задачи для разработки и интеграций.

Мы ожидаем

• Linux: опыт работы с командной строкой, утилитами, с файловой системой ​​​, диагностика сетевых подключений, анализ системных логов.
• Опыт работы SQL: SELECT, JOIN, фильтрация, агрегирование. Опыт работы с одной из реляционных СУБД (PostgreSQL, Oracle, MySQL).
• Понимание принципов устройства сетей.
• Ответственность и аккуратность: уточняете запрос, фиксируете ожидаемое и фактическое поведение.
• Хорошие коммуникативные навыки.

Будет плюсом

• Базовое знакомство с DAMA-DMBOK: понимание терминов Data Governance, MDM/RDM, Data Quality, метаданные, Data Catalog и data lineage.
• Опыт работы с BPMN (настройка бизнес-процессов без программирования).
• Знание систем контейнеризации и оркестрации (Docker, Kubernetes).

Мы предлагаем

• Работа в компании, аккредитованной в российском реестре ИТ-компаний.
• Работа в команде с международным опытом и высоким уровнем экспертизы.
• Участие в развитии мощного продукта в области управления данными
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Локация: г. Москва
• Формат работы: гибрид (3 дня офис, 2 удаленно).
• Заработная плата: оклад + премии.
• Предоставляем необходимую технику для работы.
• Компенсируем мобильную связь.
• Предоставляем полис ДМС (со стоматологией).
• Предоставляем скидку на занятия спортом в сети фитнес-клубов x-fit в твоем городе.
• Летом собираемся на общий корпоратив в Москве.
• Ежегодно проводим Demo day: собираются наши команды и представляют свои проекты, формат онлайн и оффлайн.
• Есть возможности реализовать различные карьерные треки в компании.
• Проводим внешнее и внутреннее обучение.