Менеджер по работе с клиентами

Обнинск

Описание вакансии

Мы — молодая динамично развивающаяся компания, которая занимается тестированием кормов для животных: оцениваем вкус и переваримость. Среди наших клиентов — крупные компании, в т. ч. «Метро».

Мы создаём сообщество владельцев животных, которые участвуют в дегустациях: тестируют корма и заполняют отчёты. На основе этих данных мы формируем статистику и передаём её производителям кормов. В связи с ростом и развитием компании ищем координатора групп по тестированию кормов/ менеджера по работе с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

привлекать новых участников в программы тестирования;
сопровождать клиентов на всех этапах участия;
общаться с участниками по телефону, в мессенджерах и чатах;
организовывать проведение тестирований: составлять расписание, напоминать о встречах, контролировать заполнение анкет;
проверять корректность полученных данных;
формировать списки для выдачи продукции;
поддерживать активность сообщества и помогать участникам получать положительный опыт взаимодействия с компанией.

Мы будем рады познакомиться, если вы:

любите работать с людьми и легко находите общий язык;
умеете организовывать свою работу самостоятельно;
уверенно владеете ПК, Excel или Google Таблицами;
работали с CRM-системами (Битрикс24 будет преимуществом);
грамотно говорите и пишете;
ответственны, внимательны к деталям и ориентированы на результат.

Будет преимуществом опыт работы:

менеджером по работе с клиентами;
администратором ветеринарной клиники, груминг-салона или зоомагазина;
координатором проектов или мероприятий;
комьюнити-менеджером.

Мы предлагаем:

доход 60 000–75 000 ₽ (оклад + KPI + бонусы);
стабильную работу в развивающейся компании;
удалённую работу с возможностью выезда в городе Обнинск;
понятные задачи и поддержку руководителя;
возможность профессионального роста;
перспективу карьерного развития до позиции супервайзера;
работу в дружной команде, где ценятся инициативность и ответственность.

Нам особенно подойдут люди, которые:

✔ любят животных и общение с людьми;
✔ умеют быстро решать организационные вопросы;
✔ не ищут оправданий, а предлагают решения;
✔ готовы брать ответственность за результат своей работы.

Хотите стать частью нашей команды?:

Если вам нравится работать с людьми, вы умеете организовывать процессы и хотите развиваться в современной компании — откликайтесь! Мы обязательно свяжемся с вами и расскажем подробнее о вакансии.