Руководитель подразделения IT

Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 134-136-138

Метро: Нарвская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Работа в системе Service Desk, с заявками пользователей (контроль соблюдения сроков SLA);
Выстраивание работ по внедрению и эксплуатации программных продуктов и ИТ-услуг;
Сопровождение ИТ-договоров в части контроля исполнения условий;
Развитие инфраструктуры ИТ, отвечающей потребностям бизнеса;
Реализация отраслевой политики Импортозамещения программного обеспечения;
Разработка и представление на утверждение инструкций и предложений по улучшению работы программно-аппаратных комплексов;
Информирование начальника отдела ИТ об имеющихся недостатках в работе серверного/сетевого оборудования предприятия, принимаемых мерах по их ликвидации;
Планирование профилактических работ для технических систем;
Участие в восстановлении работоспособности систем при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования;
Создание и ведение базы знаний по типовым задачам;
Составление инструкций по работе с сетевым программным обеспечением;
Контроль за использованием сетевых ресурсов;
Проведения изучения и анализа рынка информационных услуг с целью обеспечения производства и управления предприятием современными информационными технологиями;
Обеспечение сетевой безопасности и безопасности межсетевого взаимодействия;
Выявление критических сбоев в работе ИТ-инфраструктуры и информационных систем;
Планирование наращивания мощностей согласно прогнозам прироста ИС и пользователей;
Работы с вендорами в части решения проблемных кейсов с ПО или аппаратным обеспечением;

Требования:

Знание иностранных языков, свободное чтение и понимание технической документации;
Глубокое понимание архитектуры построения отказоустойчивых масштабируемых решений (Windows, Системы виртуализации, Linux);
Знание продуктов линейки Microsoft Windows Desktop и Server, Linux-like систем;
Знание сетевых технологий методов применения средств вычислительной техники и телекоммуникаций, видов технических носителей информации, правил их хранения и эксплуатации;
Знание основ организации труда;
Знание механизмов интеграций программных продуктов;
Базовые знания рекомендаций ITIL, MOF;
Навыки работы с ИТ документацией (создание, ведение);
Умение работать с командой строкой (CMD, PWSH, Bash-like);
Коммуникабельность, стрессоустойчивость; способность к самообучению и автономной работе.

Условия:

Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
График работы 5/2, пятница сокращенный рабочий день;
Офисный формат работы по адресу: Набережная Обводного канала, д.138;
Официальную конкурентоспособную заработную плату + прозрачную систему премирования;
Сильную команду экспертов, которые готовы делиться знаниями. Масштабные программы обучения, регулярные тренинги и онлайн-курсы;
Насыщенная корпоративная жизнь: мероприятия, семейные конкурсы и активности;
Здоровье: обширная программа ДМС (со стоматологией), скидки на фитнес и изучение иностранных языков;
Возможности карьерного роста и профессионального развития.