Руководитель отдела Заботы о клиентах

Нашему Заказчику из ресторанной сферы нужен руководитель, который сможет организовать работу отдела качества на высоком уровне.

Цель должности: рост лояльности клиентов за счет повышения качества услуг и продукции.

Обязанности:

• Контроль стандартов работы компании
• Работа с обратной связью от гостей и клиентов
• Руководство отделом специалистов контроля качества

• Опыт на аналогичной должности от 3 - 6 лет
• Опыт работы с отзывами в Интернете, Навигаторах и в Заведении

• График с "плавающими" выходными (особенно нужна готовность работать в праздники, когда наплыв гостей)
• З.п. готовы обсуждать от ожиданий соискателя, в зависимости от опыта.
• Офис в центре города.