Оператор Call-центра

BALLOON by Megavan приглашает в свою команду Оператора Call-центра.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по телефону (входящие и исходящие звонки).
• Обработка заявок и обращений, поступающих через социальные сети и другие каналы связи.
• Ведение базы клиентов в Excel.
• Выявление потребностей клиентов и предоставление актуальной информации о продукции и услугах компании.
• Передача оформленных заявок в отдел продаж.
• Поддержание долгосрочных и качественных отношений с клиентами.

Требования:

• Грамотная устная речь на узбекском языке.
• Коммуникабельность, доброжелательность и умение находить общий язык с людьми.
• Уверенное владение ПК, базовые навыки работы с Microsoft Excel.
• Ответственность, внимательность и желание профессионально развиваться.
• Опыт работы в call-центре или сфере обслуживания клиентов будет преимуществом, но не является обязательным.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.
• График работы: 6/1.
• Корпоративную SIM-карту.
• Бесплатный обед.
• Ежегодные зарубежные корпоративные поездки (по внутренним программам компании).
• Систему бонусов и мотивационных поощрений.
• Возможности карьерного и профессионального роста.