Оператор call-центра

Компания Mobicom уже более 20 лет успешно работает на рынке Узбекистана, специализируясь на продаже аксессуаров для телефонов и компьютеров.

В настоящее время мы ищем сотрудника в отдел онлайн-продаж. Для нас опыт не является главным критерием — мы готовы рассмотреть кандидатов с небольшим опытом, если они быстро обучаются и стремятся развиваться.

Нам нужен уверенный в себе, инициативный и ответственный человек, ориентированный на достижение результатов. Если вы готовы работать, развиваться и добиваться высоких показателей вместе с нашей командой, будем рады видеть вас среди нас!

• Работа с существующей клиентской базой компании (без поиска новых клиентов).
• Регулярное общение с клиентами по телефону и в мессенджерах.
• Получение обратной связи от клиентов о качестве товаров и обслуживания.
• Поддержание долгосрочных и доверительных отношений с клиентами.
• Консультирование клиентов по возникающим вопросам.
• Фиксация результатов общения и актуализация информации в базе данных.
• Передача важных запросов и пожеланий клиентов соответствующим сотрудникам.
• Контроль своевременной коммуникации с клиентами и поддержание высокого уровня сервиса.

• Грамотная устная и письменная речь.
• Свободное владение русским языком (узбекский будет преимуществом).
• Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами.
• Коммуникабельность, ответственность и доброжелательность.
• Умение находить общий язык с разными людьми и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
• Нацеленность на результат и желание развиваться.
• Умение работать в команде и соблюдать корпоративные стандарты.
• Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным — мы готовы обучить перспективного кандидата.

• Комфортный и современный офис, оснащённый всем необходимым для работы.
• Предоставляем компьютер и всё необходимое рабочее оборудование.
• Дружный коллектив, который всегда готов поддержать, выслушать и помочь.
• Чай, кофе и всё необходимое для комфортных перерывов.
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.
• Мы ценим инициативных сотрудников и создаём все условия для развития — у нас вы не останетесь на одной должности, если будете показывать хорошие результаты.
• Стабильная работа в компании с более чем 20-летним опытом на рынке Узбекистана.
• Своевременная выплата заработной платы — ежемесячно, не позднее 5-го числа.