Агент по информации, обработке документов и SMS-оповещениям

О компании

Компания MY FREIGHTER является одной из самых быстрорастущих компаний по грузовым авиаперевозкам в Узбекистане и Центральной Азии.

Также, под брендом Centrum Air, компания MY FREIGHTER выполняет пассажирские рейсы.

Наша команда профессионалов позаботится о Ваших индивидуальных потребностях с максимальной заботой, вниманием и предоставит Вам индивидуальные решения для чартерных авиаперевозок практически в любую точку мира.

Присоединяйся к команде профессионалов!

Обязанности:

• прием и обработка документов клиентов;
• проверка комплектности документов;
• внесение информации о грузе в информационную систему;
• информирование клиентов о прибытии, готовности и статусе груза;
• направление SMS, сообщений и электронных уведомлений;
• предоставление справочной информации по процедуре получения или отправки груза;
• регистрация обращений;
• передача сложных вопросов ответственным подразделениям;
• высокая скорость и точность ввода данных;
• грамотная устная и письменная речь;
• стрессоустойчивость и вежливость.

Требования :

• среднее специальное или высшее образование;
• желательно логистика, экономика, делопроизводство, информационные технологии или клиентский сервис.
• Опыт работы от 1 года в клиентском обслуживании, документообороте, логистике, call-центре или диспетчерской службе;
• возможно рассмотрение кандидатов без опыта при высокой компьютерной грамотности.
• опыт работы с CRM, электронными очередями или системами массовых уведомлений;
• знание авиационных или транспортных документов;
• знание английского языка на базовом уровне;
• опыт работы в аэропорту, курьерской или логистической компании.

Личные качества

• Внимательность к деталям.
• Организованность.
• Умение соблюдать конфиденциальность.
• Стрессоустойчивость при большом объеме работы.

Условия:

• Оформление согласно ТК РУз;
• Обед за счёт компании;
• Возможности для профессионального развития;
• Заработная плата обсуждается индивидуально на собеседовании.