Бизнес-тренер

Обязанности:

Мы ищем специалиста по обучению, который поможет развивать профессиональные, продуктовые и сервисные компетенции сотрудников.

• проводить обучающие мероприятия и тренинги для сотрудников;

• разрабатывать тренинговые программы и учебные модули с учётом потребностей различных ролей;

• создавать и обновлять обучающие материалы: инструкции, памятки, сценарии, видеоуроки и другие форматы контента;

• анализировать потребности в обучении и готовить актуальные учебные решения;
  взаимодействовать с подразделениями Банка для сбора информации, согласования и актуализации обучающих материалов;

• участвовать в развитии системы обучения и повышении качества клиентского сервиса.

• Грамотное владение русским и казахским языком

• Знание законодательства РК, регулирующего банковскую деятельность.

• Опыт работы бизнес-тренером от 1 года .

• Сильные навыки разработки скриптов и техник работы с возражениями.

• Умение круто презентовать материал, работать с LMS-платформами и дистанционным обучением.

• Образование: среднее-специальное/незаконченное высшее/высшее образование.

• Стабильность: официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК.

• Комфорт: современный офис.

• Забота о вас: расширенный пакет ДМС, социальные программы и специальные предложения от партнеров Банка.

• Развитие: отличные возможности для карьерного и профессионального роста.