Менеджер продуктовых процессов (Product Operations Manager)

Офис Agile трансформации ищет Менеджера продуктовых процессов, чтобы

пересобирать продуктовые и производственные процессы в кросс-функциональных командах, выстраивать эффективное управление продуктами на практике, брать ответственность за результат изменений и масштабировать успешные практики.

Чем предстоит заниматься:

• реализацией и лидированием продуктовой трансформации в рамках закрепленных направлений
• лидированием сквозного продуктового или производственного процесса уровня компании (оценочные методологии, треки развития владельцев продуктов, системы метрик): развитие, внедрение, adoption
• проведением регулярных оценок продуктовых инициатив, зрелости продуктов и компетенций владельцев продуктов по принятым методологиям
• оценкой и настройкой производственных процессов команд закрепленных направлений (Delivery), работой с командами по повышению эффективности
• ведением систем производственных и продуктовых метрик, автоматизированной отчетности по закрепленным направлениям, подготовкой аналитики для управленческих решений
• внедрением AI-инструментов в продуктовые процессы закрепленных направлений, поддержкой adoption, обучением пользователей
• участием в оценке инициатив в управленческом контуре инвестиций
• поддержкой и развитием владельцев продуктов: обучающие программы для 20+ участников, сервисы развития
• организацией исследовательских сервисов для продуктов (силами внутренних команд и подрядчиков)
• подготовкой аналитических отчетов и презентаций для руководства

Мы ждем, что вы:

• имеете высшее образование (менеджмент, IT, маркетинг или смежные области)
• сертификации PSPO I, PSM I, ICP-ATF будут являться плюсом
• релевантный опыт работы от 5 лет
• опыт внедрения продуктовых или процессных практик в 2+ бизнес-направлениях
• участвовали в запуске новых продуктов или сервисов
• обладаете глубокими знаниями процессных методологий (Scrum, Kanban) и продуктовых подходов
• имеете практический навык применения AI-инструментов в рабочих процессах и готовы внедрять их в командах и обучать пользователей
• имеете опыт работы с производственными метриками команд (T2M, Lead Time, Cycle Time) и продуктовыми метриками (эффекты, метрики клиентского опыта)
• обладаете навыками фасилитации рабочих сессий и ретроспектив
• уверенно владеете аналитическими инструментами (SQL, BI-системы)

Что мы предлагаем:

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписку Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративную пенсионную программу