THE FLEX — это федеральная сеть фитнес-студий сегмента премиум.
Мы работаем более 7 лет в 10 городах России и динамично развиваемся. Создаем и развиваем качественный, экологичный продукт нового поколения. Мы применяем самые инновационные подходы и быстро принимаем решения. Никогда не останавливаемся на достигнутом.
Мы ищем руководителя на регион Урал, который сможет построить сильный фитнес-департамент: сформировать результативную команду тренеров, обеспечить высокий уровень сервиса и системно увеличивать продажи фитнес-услуг.
Нам нужен не просто сильный тренер и не администратор расписания. Мы ищем управленца, который понимает экономику фитнес-направления, умеет работать с цифрами, развивать сотрудников и отвечать за коммерческий результат подразделения.
Ваши задачи
— Управлять фитнес-департаментом клуба и отвечать за его финансовый результат
— Выполнять планы по выручке от персональных тренировок и дополнительных фитнес-услуг.
— Формировать, развивать и удерживать сильную команду тренеров.
— Подбирать новых сотрудников, проводить собеседования, адаптацию и ввод в должность.
— Ставить тренерам цели, контролировать выполнение KPI и проводить регулярные встречи по результатам.
— Обучать команду продажам персональных тренировок, работе с клиентами и сопровождению клиента внутри клуба.
— Повышать конверсию из вводных тренировок и консультаций в покупку персонального тренинга.
— Контролировать загрузку тренеров, количество проведённых тренировок, средний чек и повторные продажи.
— Развивать групповые, персональные и дополнительные фитнес-продукты клуба.
— Контролировать качество тренировочного процесса, соблюдение стандартов сервиса и безопасность клиентов.
— Работать с обратной связью, претензиями и показателями удовлетворённости клиентов.
— Анализировать показатели департамента, находить точки роста и предлагать решения.
— Участвовать в мероприятиях клуба, клиентских активностях и продвижении фитнес-услуг.
— Взаимодействовать с отделом продаж, сервисом, маркетингом и управляющим клуба.
Что мы ожидаем
— Опыт управления фитнес-департаментом, тренерским составом или другим коммерческим подразделением фитнес-клуба.
— Понимание экономики персонального тренинга: выручка, загрузка, средний чек, конверсия, повторные продажи и производительность тренера.
— Опыт управления командой: подбор, адаптация, постановка задач, контроль, обучение и развитие сотрудников.
— Умение работать с планами продаж и отвечать за достижение результата.
— Уверенная работа с цифрами, отчётностью и основными показателями подразделения.
— Сильные коммуникативные и лидерские навыки.
— Умение одновременно поддерживать команду и требовать выполнения договорённостей.
— Клиентоориентированность и понимание стандартов качественного фитнес-сервиса.
— Готовность быть включённым в операционную работу клуба, а не управлять исключительно через отчёты.
Будет преимуществом:
— профильное образование в области физической культуры, спорта или фитнеса;
— дополнительное управленческое или бизнес-образование;
— опыт запуска фитнес-департамента или перестройки действующей команды;
— подтверждённый рост выручки персонального тренинга на предыдущем месте работы;
— опыт управления командой от 10 человек.
Основные показатели эффективности
— конверсия вводных тренировок и консультаций в покупку услуг;
— повторные продажи и продление пакетов тренировок;
— загрузка и производительность тренеров;
— выполнение индивидуальных планов сотрудниками;
— укомплектованность команды;
— текучесть тренерского состава;
— удовлетворённость клиентов и качество сервиса.
Конкретные планы, веса показателей и правила начисления премии фиксируются заранее и прозрачны для руководителя.
Что мы предлагаем
— Работу в развивающемся фитнес-проекте, где руководитель может реально влиять на продукт, команду и финансовый результат.
— Управленческую позицию с прямой ответственностью за фитнес-направление.
— Понятные цели и прозрачную систему мотивации.
— Совокупный доход: фиксированная часть плюс ежемесячная премия за выполнение KPI.
— Уровень дохода обсуждается индивидуально и зависит от опыта кандидата.
— Официальное оформление.
— График 5/2 с присутствием в клубе и возможностью самостоятельно планировать часть рабочего времени.
— Бесплатное посещение клуба.
— Корпоративные условия на услуги клуба.
— Возможность собрать сильную команду и реализовать собственные управленческие инициативы.
— Перспективу профессионального роста по мере развития компании.
Кого мы особенно ждём
Эта вакансия подойдёт вам, если вы умеете превращать группу самостоятельных тренеров в единую результативную команду, не боитесь планов продаж, способны принимать решения и готовы лично отвечать за результат фитнес-департамента.
В сопроводительном письме коротко ответьте на три вопроса:
- Командой из скольких человек вы управляли?
- За какие финансовые показатели отвечали?
- Какой измеримый результат вы получили на последнем месте работы?
