Специалист группы клиентского сервиса (без продаж, не колл-центр)

ООО «ФК Бизнес Актив» и ООО "МСП Факторинг" – одни из ведущих факторинговых компаний на рынке (дочерние компании ПАО "Банк ПСБ").

Ключевым направлением деятельности компаний является финансирование и обслуживание клиентов, развитие факторинговых продуктов и разработка сервисов для быстрого и удобного взаимодействия всех участников факторинговой сделки.

Кого мы ищем:

В команду Группы Клиентского Сервиса мы ищем активного сотрудника, который умело управляет своим рабочим временем и готов учиться новому!

Ключевые функции:

- Прием, обработка входящих звонков. Консультация действующих клиентов по факторингу;

- Обработка запросов от клиентов и менеджеров;

- Форматирование, отправка отчетности для клиентов и менеджеров;

- Формирование и отправка актов сверок клиентам, проведение сверок;

- Подготовка документов по запросу ИФНС;

- Проведение опросов с действующими клиентами по факторингу (крайне редко)

Что важно для нас:

- Высшее образование (желательно экономическое)- будет преимуществом;

- Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office);

- Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Навыки работы с первичными бухгалтерскими документами;

- Стрессоустойчивость.

Что предлагаем:

- Официальное оформление в соответствии ТК РФ (испытательный срок 3 месяца);

- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, пятница до 16.45;

- Возможен удаленный формат работы (гибрид) после обучения;

- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии;

- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу;

- Доплата к отпускному и больничному листу;

- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;

- Льготное кредитование для сотрудников;

- Обучение в корпоративном университете банка;

- Корпоративная библиотека;

- Современные комнаты отдыха,комнаты приема пищи и другие блага для комфортной работы;

- Работа в команде профессионалов с дружной и продуктивной рабочей атмосферой!