Специалист поддержки физических лиц

Ярославль, улица Труфанова, 32

Показать контакты

Описание вакансии

Ключевые задачи:

Помощь клиентам банка по вопросам работы продуктов и сервисов;
Поиск индивидуального подхода к каждому клиенту;
Работа с высоким потоком обращений;
Информирование клиентов о персональных предложениях от банка;
Регистрация обращений в системе.

Что важно для нас:

Желание развиваться в банковской сфере - мы всему научим;
Коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми;
Готовность обучаться и осваивать новые навыки.

Что предлагаем:

Официальное оформление по ТК РФ;
Уровень дохода: оклад + премия за предложение продуктов и качество обслуживания;
График работы обсуждается: 5/2 или 2/2, (начало рабочего дня может начинаться с 05:00, 06:00, 07:00, 08:00,09:00, 10:00, 11:00, 12:00);
Корпоративный автобус для других районов в городе;
Корпоративное такси на случай поздних смен;
На выбор: медицинская страховка со стоматологией (ДМС), компенсация части расходов на отдых, фитнес или покупки на маркетплейсе - ПСБ Маркет;
Доплаты к отпуску и больничному листу;
Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
Социальная поддержка в сложных жизненных ситуациях.
Программа поддержки работников: бесплатные юридические, психологические, финансовые консультации, консультации по вопросам здорового образа жизни и помощь автоэксперта;
Льготное кредитование для сотрудников;
Обучение в корпоративном университете банка,возможность прокачать скиллы и построить карьеру;
Корпоративная пенсионная программа;
Корпоративная библиотека;
Реферальная программа для сотрудников: приведи друга и получи до 30 000 рублей.

Вакансия подойдёт, если рассматриваете:
Работа без опыта, менеджер по работе с клиентами, специалист, консультант, администратор, продавец, оператор, менеджер по продажам.