Визовый специалист / Аккаунт-менеджер

Здравствуйте, мы — команда Uway!

Помогаем получать визы, вид на жительство и гражданство для граждан РФ и СНГ. Работаем офлайн и онлайн по всей России как с физическими лицами так и с компаниями (от микро до крупного бизнеса).

Факты о нас:

• Выбор из более 64 стран для релокации и возможностью легализоваться;

• Помогаем людям с 2014 года, уже более 250 000 довольных клиентов по всей России, в частности такие как: Лукойл, Слобода, ОАО ЩекиноАзот и др.;

• Показатель клиентской удовлетворенности NPS стабильно более 90%.

На конкурсной основе открываем набор на позицию Визового специалиста для коммуникации с клиентами после оплаты и с текущей базой компании.

Наш идеальный кандидат:

• уверенный пользователь ПК;

• знает большое количество стран по оформлению виз, разбирается в приглашениях в РФ, загранпаспортах и картах АТЭС;

• имеет высокие коммуникативные навыки и навыки продаж;

• имеет опыт работы в СРМ-системах (умение работы в Битрикс24 будет преимуществом).

Что нужно будет делать:

• сопровождать нового клиента после оплаты от отдела продаж;

• консультировать и собирать пакет документов для оформления;

• передавать корректно собранный пакет документов оформителю;

• собирать обратную связь по полученной услуге, предлагать оставить отзыв о работе;

• консультировать действующих клиентов, которые уже оформляли и проводить продажу услуги;

• отчетность (ежедневная, еженедельная, ежемесячная);

• прочие задачи руководителя.

Что мы предлагаем:

• График 5/2 с 9.00 до 18.00 или 10.00 до 19.00 по МСК;
• Заработная плата складывается из фиксированного оклада + премия
• Оформляем по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц;
• Даем скидки на туристические поездки.

Если Вы любите общение с людьми, готовы помогать им, показывая свой профессионализм – скорее откликайтесь! Свяжемся с Вами :)