Специалист технической поддержки (IT Support)

Астана, микрорайон Промышленный, улица Капал, 8/1

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Оказывать техническую поддержку сотрудникам офиса, АЗС и удаленных подразделений в группе компаний.
Обслуживать рабочие станции, принтеры, оргтехнику и программное обеспечение.
Организовывать ремонт принтеров, контролировать заправку и своевременную доставку картриджей на АЗС.
Создавать и администрировать учетные записи пользователей (Active Directory, RDP, VPN, Bitrix24 и корпоративные системы).
Настраивать права доступа к сетевым ресурсам и обеспечивать безопасную работу пользователей.
Поддерживать работу IP-телефонии, корпоративной АТС и средств связи.
Регистрировать сотрудников в государственных информационных системах (ЕСУТД, ИС МПТ), выпускать и сопровождать ЭЦП.
Контролировать лицензии и сопровождать оплату ИТ-сервисов (Microsoft 365, Bitrix24, 1С, интернет, телефония, антивирусное ПО, хостинг и др.).
Участвовать в автоматизации процессов и разработке внутренних ИТ-решений.
Осуществлять выезды и дежурства на АЗС сети Nomad для оперативного устранения неисправностей оборудования, восстановления работоспособности ИТ-инфраструктуры и обеспечения бесперебойной работы АЗС.
Контролировать техническое состояние оборудования АЗС, проводить диагностику, профилактическое обслуживание и участвовать во внедрении новых технических решений.
Взаимодействовать с подрядными организациями и поставщиками ИТ-услуг при выполнении ремонтных и сервисных работ.
Выполнять иные поручения руководителя Службы IT и проектного менеджера.

Требования:

Опыт работы специалистом технической поддержки или системным администратором не менее 1 года.
Опыт работы с Active Directory, RDP, VPN.
Понимание принципов работы локальных сетей, IP-телефонии и сетевой инфраструктуры.
Навыки настройки и обслуживания компьютерной техники и периферийного оборудования.
Готовность к регулярным выездам и дежурствам на АЗС.
Наличие автомобиля будет преимуществом.
Готовность к оперативному реагированию на аварийные ситуации и внеплановые выезды.
Опыт диагностики и обслуживания торгового, кассового и сетевого оборудования будет преимуществом.Мы предлагаем

Условия: