Старший специалист Отдела технического сопровождения
Старший специалист Отдела технического сопровождения
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
-
Приём до 60 обращений в чатах день в
-
Предоставление консультаций по справочной информации API-документации
-
Регистрация и маршрутизация обращений в Jira в случае необходимости эскалации
-
Взаимодействие с платежными-провайдерами в рамках решения обращения с применением Usedesk
-
Оперативный анализ логов GET и POST запросов клиентов в ELK на синтаксические ошибки.
- Желателен опыт в технической поддержке и сопровождении денежных платежей, переводов
- Опыт работы в ELK Stack, Confluence, Jira
- Оформление с первого рабочего дня
- Полностью удаленный формат работы
- Предоставляем ноутбук
- ДМС, корпоративный психолог
Похожие вакансии
Нижний Новгород
до 90000 RUR
Ведущий системный аналитик (1C:УХ)
Судоходная компания Волжское пароходство
Нижний Новгород
до 60000 RUR