Координатор образовательных программ

Привет!

Меня зовут Вика, я HR-партнер компании Институт практической нейропсихологии и нейрореабилитации.

Мы — лицензированный институт дополнительного профессионального образования в сфере нейропсихологии. За время работы мы запустили более 17 образовательных потоков и обучили более 5 000 специалистов.

Сейчас компания активно развивается, расширяет образовательные программы и усиливает команду сопровождения обучения. Мы ищем координатора образовательных программ — человека, который станет главным помощником для наших слушателей, будет сопровождать обучение на всех этапах и обеспечивать бесперебойную работу образовательных продуктов.

Эта роль подойдет тому, кто любит порядок, умеет работать с большим количеством информации, внимателен к деталям и получает удовольствие от того, что все процессы работают четко и без сбоев.

Чем предстоит заниматься:

• быть первой линией поддержки слушателей: отвечать на обращения в чатах, Telegram, по почте и на образовательной платформе;
• сопровождать обучение: комплектовать группы, информировать о старте программ, расписании и дедлайнах, контролировать выполнение организационных задач;
• готовить образовательные продукты на платформе GetCourse: размещать уроки, материалы, задания, настраивать доступы, личные кабинеты, ссылки и формы;
• тестировать образовательные программы перед запуском, проверять их готовность по чек-листам и устранять обнаруженные недочеты;
• оформлять и публиковать инструкции, рассылки и другие материалы для слушателей;
• выполнять базовый монтаж видео (обрезка, склейка, титры);
• информировать базу пользователей, оставивших заявку на обучение, о запуске образовательных программ (без продаж и работы с возражениями);
• участвовать в организации вебинаров, онлайн-встреч и очных мероприятий;
• вести документооборот образовательных программ: договоры, приказы, документы об образовании;
• работать с ФИС ФРДО и обеспечивать своевременное внесение данных;
• соблюдать требования по защите персональных данных и конфиденциальности информации.

Что важно для нас:

• опыт работы в сопровождении клиентов, документообороте, образовании или административной роли от одного года;
• грамотная устная и письменная речь;
• внимательность к деталям и аккуратность при работе с документами;
• уверенное владение компьютером и готовность быстро освоить GetCourse (или опыт работы с платформой);
• базовые навыки монтажа видео;
• умение использовать AI-инструменты (ChatGPT и другие) для ускорения работы с обязательной проверкой результата;
• ответственность, самостоятельность и доброжелательное отношение к людям;
• проживание в Москве или Московской области.

Будет плюсом:

• опыт работы в онлайн-школах, EdTech или дополнительном профессиональном образовании;
• знание документооборота образовательных программ и ФИС ФРДО;
• опыт организации вебинаров и онлайн-мероприятий;
• навыки копирайтинга и редактирования текстов.

Что предлагаем:

• оформление по ТК РФ;
• полностью официальную заработную плату: от 60 000 ₽ gross + ежемесячная премия по KPI до 20 000 ₽ gross (целевой доход — около 80 000 ₽ gross) с возможность роста;
• график работы 5/2;
• преимущественно удаленный формат работы с личным посещением офиса у м. Войковская не реже одного раза в три месяца и по необходимости;
• возможность стать частью сильной образовательной команды, которая обучила уже более 5 000 специалистов;
• работу в компании, где ценятся качество, инициативность и желание улучшать процессы.

Если вам нравится помогать людям, вы любите порядок в процессах и хотите работать в современной образовательной компании, будем рады познакомиться!