Руководитель обособленного структурного подразделения туристско-информационного центра

Москва, Белорусский вокзал

Метро: Белорусская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Требования к руководителю туристско-информационного центра (ТИЦ) включают:
Управление персоналом и обслуживание:
- Организация работы персонала.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания туристов.
- Контроль качества предоставляемой информации и услуг.
База данных и ресурсы:
- Формирование и поддержание базы данных о туристических ресурсах региона (размещение, питание, достопримечательности, транспорт, мероприятия).
Продажи и отчетность:
- Продажа сувенирной продукции.
- Отслеживание ассортимента, взаимодействие с производителями.
- Ведение кассовой отчетности.
- Увеличение продаж.
Стратегия привлечения туристов:
- Разработка и реализация стратегии привлечения туристов.
- Создание информационных материалов (буклеты, карты, путеводители).
- Участие в туристических выставках и форумах.
- Развитие онлайн-присутствия (веб-сайт, социальные сети).
Партнерство и продвижение:
- Взаимодействие с представителями турбизнеса, органами власти, общественными организациями.
- Продвижение турпотенциала Смоленского региона.
- Расширение сети присутствия Смоленского региона в Москве и Московской области.
Анализ и адаптация:
- Анализ эффективности работы центра.
- Подготовка отчетности.
- Владение знаниями по истории Смоленского региона.
- Отслеживание тенденций в отрасли.
- Изучение потребностей целевых аудиторий.
- Адаптация деятельности ТИЦ для максимальной результативности и удовлетворенности туристов.

Требования:

знание истории Смоленской области,
стрессоустойчивость,
управленческие навыки,
деловая коммуникация,
готовность к командировкам,
готовность к участию в выставках, форумах и тд,
навыки в продажах,
предоставление отчётов, ведение базы данных,
навыки в продвижении (маркетинг),
знание иностранных языков приветствуется