Инженер по гарантии автомобилей

Основные обязанности:

• Приём и обработка гарантийных заявок от клиентов
• Анализ технических неисправностей и определение гарантийного случая
• Взаимодействие с производителем / импортёром по спорным гарантийным случаям
• Контроль сроков и качества гарантийного ремонта
• Ведение отчётности по гарантийным обращениям
• Обучение персонала сервиса правилам оформления гарантии

Требования:

Образование: высшее техническое (автомобилестроение, механика, электротехника)

Опыт: от 1–2 лет в автосервисе или техническом отделе дилера

Знания и навыки:

• Устройство автомобиля (ДВС, электрика, ходовая)
• 1С
• Понимание регламентов производителя
• Грамотное техническое письмо

Личные качества:

Внимательность, аналитическое мышление, стрессоустойчивость, умение вести переговоры с клиентами и поставщиками.

Условия:

• График работы 5/2;
• Официальное трудоустройство по ТК РУз;
• Адрес работы: Юнуссобад, ул. А.Дониш
• Конкурентная заработная плата (оклад + KPI). Выплата 2 раза в месяц без задержек.