Администратор службы приема и размещения

Отель и Апарт-отель "Московские ворота" ищет в команду администратора Службы приема и размещения на постоянную работу. Работая с нами, Вы получаете ценный опыт работы в дружном коллективе в режиме многозадачности и постоянного развития профессиональных навыков. Опыт работы в гостиничной сфере будет Вашим преимуществом.

Мы гарантируем достойные условия труда, стабильную заработную плату и премиальную часть от бронирований. График работы 5/2 с плавающими выходными: утренние смены с 8.00 до 17.00, вечерние смены с 15.00 до 23.00, ночные смены с 23.00 до 08.00.

Обязанности:

• Размещение и регистрация гостей согласно стандартам отеля
• Произведение расчетов с гостями за предоставляемые услуги
• Прием входящих телефонных звонков
• Предоставление гостям информации о всех услугах отеля
• Работа с входящей корреспонденцией, бронирование номеров
• Программы Opera, Emis, Контур
• Помощь в выполнении запросов гостей и создание гостеприимной атмосферы

Требования:

• Опыт работы в программе Opera, Контур приветствуется
• Стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации
• Владение английским языком на базовом уровне
• Ответственность, аккуратность, доброжелательность и коммуникабельность
• Умение работать в команде
• Презентабельный внешний вид

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ
• Бесплатное питание, униформа
• Бесплатная химчистка униформы
• График - скользящий 5/2 по 9 часов (утренние, вечерние и ночные смены)
• Почасовая оплата и ежемесячная премиальная часть от бронирований
• Обучение