Начальник отдела технической поддержки и системного администрирования

Чем придется заниматься:

• Организация и управление работой отдела технической поддержки (24 чел.): контроль выполнения задач, распределение обязанностей и участие в решении технических вопросов.
• Обеспечение стабильной работы IT-инфраструктуры организации
• Управление ИТ-активами
• Управление ИТ-проектами
• Управление отношениями с сотрудниками подразделений ИТ (Хелпдеск) и поставщиками
• Обеспечение требований по информационной безопасности
• Развитие компетенций персонала ИТ-подразделения
• Разработка и внедрение локальных нормативных актов и регламентирующих документов по направлению работы отдела и информационной безопасности
• Участие в консолидации и управлении информационно-вычислительными ресурсами на основе интеграции информационных систем и информационно–коммуникационных технологий.

Наш идеальный кандидат отвечает следующим требованиям:

• Умение руководить отделом от 20 человек, организовать работу.
• Умение администрировать сеть VipNet: проектирование, установка и настройка ЦУС, координатор, клиент Win и Lin, настройка межсетевого взаимодействия, решение проблем.
• Знание сетей передачи данных: маршрутизация, сетевые службы (DNS, DHCP, VLAN), туннели – проектирование, настройка, решение проблем.
• Знание служб каталогов: Win (AD), LDAP – проектирование, настройка, решение проблем.
• Ориентироваться в современном железе – сервера, рабочие станции: базовые знания платформ, стандартов, умение определить неисправность.
• Знание гипервизора MS Hyper-V.
• Знание и умение применять актуальные нормативные документы по защите информации.
• Знание требований 117 приказа ФСТЭК.
• Знание требований по закупке отечественного оборудования и ПО (импортозамещение).
• Умение быть «играющим тренером»: разобраться в документации, освоить инфосистему, уметь сделать работу своими руками, самостоятельно найти решение проблемы, научить этому подчиненных.

• Образование: высшее профессиональное образование

  Дополнительная профессиональная подготовка (курсы, тренинги или другое – если требуется): Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - повышение квалификации по программам управления ИТ, управления ресурсами ИТ, управления активами ИТ, управления информационной безопасностью, управления персоналом, управления бюджетом.

  Опыт и стаж работы в какой отрасли предпочтителен (от 3 лет):
  опыт практической работы не менее трех лет в области ИТ и не менее одного года участия в выборе поставщиков на основании конкурсных процедур.

  Образование: высшее профессиональное образование

  Дополнительная профессиональная подготовка (курсы, тренинги или другое – если требуется): Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - повышение квалификации по программам управления ИТ, управления ресурсами ИТ, управления активами ИТ, управления информационной безопасностью, управления персоналом, управления бюджетом.

  Будет преимуществом:

• Опыт использования ITSM
• Успешный кейс импортозамещения.
• Знание российского ПО, в т.ч. серверных ОС, гипервизоров.
• Опыт перехода на ViPNet Prime
• Опыт эксплуатации Microsoft Exchange, Skype for business
• Успешный опыт прохождения проверок контролирующих органов по инфобезу.

• Условия:

• ​корпоративное обучение;
• профессиональное развитие и карьерный рост;
• график работы: 5/2, пн-чт 9.00-18.00, пт 09.00-17.00.