Ведущий Специалист технической поддержки (Касперский)

Обязанности:

1. Централизованное управление антивирусными средствами на рабочих станциях пользователей, создание пакетов задач, проведение мониторинга рабочих станций пользователей, уничтожение вирусных файлов, настройка системной защиты информации

2. Установка антивирусного ПО, выявление угроз информационной безопасности на рабочих станциях; Работа с Kaspersky Security Cente

3. Регулярное обновление операционной систем рабочих станций, средств защиты информации, общего сетевого устройства

4. Техническая поддержка и консультирование пользователей (сотрудники, преподаватели, студенты)

5. Ведение технической и отчетной документации

Требования:

1. Образование высшее

2. Опыт работы на аналогичной должности больше 3х лет

3. Приветствуется опыт работы в сфере: IT, особенно в сфере обслуживания локальных вычислительных сетей и/или в техподдержке

4. Необходимые профессиональные навыки и знания:

- Понимание принципов построения локальных вычислительных сетей и протоколов передачи данных (стек протоколов TCP/IP и др.), настройка компьютеров для работы

- Знание операционных систем Windows, умение установить и настроить операционную систему и прикладное ПО; знание основ электротехники, компьютерной техники. Опыт работы с Kaspersky Security Center

- Понимание принципов компьютерной и сетевой безопасности, безопасности web- приложений; Знание принципов работы средств обеспечения безопасности (корпоративные антивирусы,WAF, системы обнаружения вторжений и т.д.); Опыт проведения тестирования на
проникновение; Опыт проведения аудита систем ИТ и ИБ.

5. Навыки работы с ПК:

- Знание MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)

- Навыки работы с оргтехникой (факс, сканер, МФУ, мини-АТС)

- Навыки работы в Internet и браузерах

Личные качества: Исполнительность, клиентоориентированность, ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, многозадачность, умение работать в команде, активность, обучаемость, внимательность

Дополнительные требования:

Вашим преимуществом будут: Навыки администрирования ЛВС, знание принципов работы Microsoft Active Directory; навыки работы с ОС на базе Linux; умение читать техническую литературу на английском языке (с переводчиком); базовый разговорный английский; умение искать решение проблем в Интернет; знакомство с UNIX-системами; порядок организации технического обслуживания, ремонта и учёта электронно-вычислительной техники; порядок ведения и оформления технической документации; твёрдо знать и понимать семейство операционных систем Microsoft Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 (на уровне администратора локальной системы); понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети; знать и уметь использовать технологию клонирования компьютеров и процесс создания мастер - образа для ускоренного
развертывания ПК; знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов; уметь удалять вирус и устранять последствия его деятельности; иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли; знать порядок ведения и оформления технической документации; знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка; правила и
нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты; работа с AD, GPO; работа с сервером антивируса Касперского (создание пакетов новых версий, удаленная установка, работа с политиками); работа с серверами (файловый, print server, wds server); диагноста сетевых подключений (тест кабеля, обжим витой пары)

Условия:

1. Заключается бессрочный трудовой договор (ТД)

2. Официальное оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ (оплачиваются отпускные и больничные). Срок испытания - 3 месяца

3. График: Пятидневная рабочая неделя, в основном с 9:00 до 17:45, но периодически при возникновении необходимости возможен ненормированный рабочий график (вызов на работу в выходные дни за отгулы и двойную оплату)

4. Заработная плата на испытательный срок - 70 000, после испытательного срока - 75 000 рублей до вычета налогов

5. Место работы: г. Санкт-Петербург, Университетская наб. 7-9, литер Б