Руководитель маркетплейсов WB/Ozon

Руководитель маркетплейсов WB/Ozon с функцией операционного управления

Краткое описание вакансии

Ищем операционного директора / COO для управления процессами маркетплейсов WB/Ozon.

Задачи: ежедневный контроль магазинов, рекламы, карточек, остатков, поставок, фулфилмента, платежного плана и задач команды. Нужно выстроить систему через Google Sheets, чек-листы, регламенты и AI-инструменты. Реклама входит в зону контроля: анализ ДРР/ROMI, решения по ставкам, остановке и масштабированию кампаний. По баерству — контроль обработки запросов и статусов, без самостоятельного поиска товаров. По финансам — сбор счетов и ведение платежного плана, без проведения оплат.

Нужен системный человек с опытом e-commerce/маркетплейсов, сильными таблицами, умением работать с цифрами, задачами и исполнителями.

Все процессы выстроены в Алгоритмы действий и градации принятий решений

Доход: 100 000-120 000 ₽ на испытательный срок, далее 140 000-160 000 ₽ + KPI, совокупно до 160 000-200 000 ₽ для сильного кандидата.

Основные задачи

• Ежедневно контролировать работу магазинов на Wildberries и Ozon: продажи, остатки, рекламу, карточки, поставки, фулфилмент и задачи команды.
• Вести ежедневный чек-лист COO: что проверено, какие риски найдены, кому передано, какой следующий шаг.
• Управлять рекламным контуром: анализировать кампании, ДРР, ROMI, расход, продажи, остатки, маржинальность, принимать решения по ставкам, остановке и масштабированию кампаний.
• Участвовать в выстраивании единой таблицы управления рекламой: чтобы решения были видны, зафиксированы и проверяемы.
• Контролировать запуск новых SKU: карточка, SEO, характеристики, бриф для дизайнера, передача в работу, сроки готовности.
• Ставить задачи дизайнерам по карточкам, инфографике, rich-контенту, главным фото и доработкам по результатам аналитики.
• Контролировать поставки и фулфилмент (в том числе руками менеджера): статусы заказов, сроки, остатки, риски OOS, движение товара до маркетплейса.
• Контролировать баерские запросы: не искать товары самостоятельно, а следить, чтобы входящий запрос был обработан, расчет сделан, ответственный назначен, оплата/логистика/сроки не потерялись.
• Вести платежный план (календарь): собирать счета, фиксировать суммы, сроки, назначения платежей, статусы согласования и передавать утвержденные платежи ответственному за оплаты.
• Общаться с подрядчиками и контрагентами: фулфилмент, логистика, поставщики, сервисы, исполнители.
• Создавать и улучшать регламенты: реклама, карточки, поставки, фулфилмент, баерские запросы, платежный план, ежедневный контроль.
• Использовать AI-инструменты и Codex/GPT для анализа данных, подготовки решений, описания алгоритмов и ускорения рутины.
• Все процессы выстроены в Алгоритмы действий и градации принятий решений.

Что не входит в роль

• Не нужно самостоятельно искать новые товары для закупки.
• Не нужно вести бухгалтерию и налоговую отчетность.
• Не нужно самостоятельно проводить платежи в банках.
• Не нужно быть дизайнером и делать карточки руками.
• Не нужно быть классическим маркетологом, который только настраивает рекламу без контроля операционной части.
• Работа с отзывами и репутацией не является основной зоной ответственности; возможен только контроль сложных ситуаций и передача проблем в нужный процесс.

Кого ищем

• Опыт управления операционными процессами в e-commerce, маркетплейсах, retail или товарном бизнесе.
• Понимание Wildberries/Ozon: карточки, реклама, остатки, поставки, фулфилмент, акции, штрафы, аналитика.
• Умение работать с цифрами: ДРР, ROMI, маржинальность, остатки, оборачиваемость, себестоимость, OOS.
• Сильный навык работы с Google Sheets/Excel: таблицы, фильтры, сводки, формулы, контроль статусов.
• Умение ставить задачи, контролировать сроки и добиваться результата от исполнителей.
• Системность: способность описывать процессы, делать чек-листы, регламенты и понятные алгоритмы.
• Готовность работать с AI-инструментами, Codex/GPT и постепенно переводить ручные процессы в автоматизацию.
• Спокойная, взрослая коммуникация с командой, подрядчиками и руководителем.

Будет плюсом

• Опыт управления рекламой WB/Ozon.
• Опыт запуска новых карточек товаров.
• Опыт работы с закупками из Китая, фулфилментом или логистикой.
• Понимание API, биддеров, сервисов аналитики маркетплейсов.
• Опыт построения управленческих таблиц или операционных dashboard.

Что важно по характеру

• Вы не ждете, пока вам 10 раз напомнят.
• Вы фиксируете договоренности письменно.
• Вы не теряете задачи, счета, сроки и ответственных.
• Вы умеете признавать проблему заранее, а не когда уже все горит.
• Вы любите порядок в цифрах, таблицах и процессах.
• Вам интересно работать с AI-инструментами и вы не боитесь новых технологий.

Условия

• Полная занятость.
• Формат: удаленно / гибридно / офис — указать нужный вариант.
• График: 5/2, с обязательным ежедневным контролем операционных показателей.
• Испытательный срок: 2 месяца.
• Оклад на испытательный срок: 100 000-120 000 ₽.
• После испытательного срока: 140 000-160 000 ₽ + KPI-бонус.
• Совокупный доход сильного кандидата: 160 000-200 000 ₽ при выполнении KPI.

KPI после испытательного срока

• Реклама: ДРР, ROMI, отсутствие неконтролируемого перерасхода бюджета.
• Операции: отсутствие критических срывов, контроль остатков и поставок.
• Карточки: своевременный запуск SKU, SEO, передача задач дизайнерам, контроль готовности.
• Дисциплина процессов: ежедневные чек-листы, таблицы, статусы, ответственные, сроки.
• Финансовая дисциплина: счета внесены в платежный план, оплаты не потеряны, статусы прозрачны.

Этапы отбора

1. Короткое интервью: опыт, подход к управлению процессами, понимание маркетплейсов.
2. Практическое задание: разобрать пример таблицы с рекламой/остатками и предложить решения.
3. Тестовая неделя/испытательный срок с понятными задачами: чек-лист COO, рекламный контур, платежный план, карта процессов.