Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Москва, Ленинградское шоссе
Метро: ЛевобережнаяОписание вакансии
Обязанности:
- Предоставление прав доступа пользователям (AD, внутренних порталов)
- Техническая поддержка инфраструктуры и пользователей, локальных и удаленных
- Настройка оборудования, решение проблем с программным обеспечением, установка операционной системы
- Проведение вводного инструктажа новым пользователям
- Подключение и сопровождение видеоконференций
- Работа в ITSM-системе, обработка запросов пользователей
- Опыт работы в технической поддержке от 3-х лет
- Понимание принципов работы Active Directory
- Опыт администрирования учетных записей и прав доступа
- Знание Windows (установка, настройка, диагностика)
- Опыт настройки периферийного оборудования
- Навыки удаленной поддержки пользователей
- Опыт работы с ITSM-системами (Service Desk)
- Понимание сетевых основ (TCP/IP, DNS, VPN — на базовом уровне)
- Умение понятно объяснять технические вопросы пользователям
- Внимательность, ответственность, клиентоориентированность
- Стабильную работу в IT-компании
- Профессиональное развитие
- Обучение и поддержку команды
- Официальное оформление, белая зп
- Дружелюбную атмосферу
Навыки
- Техническое обслуживание
- Информационные технологии
- Администрирование серверов
Адрес
Похожие вакансии
Москва
от 150000 RUR
Ведущий специалист (специалист технической поддержки 1-й линии)
ФГБУ ГМЦ РОССТАТА
Москва
от 150000 RUR
