Менеджер по работе с клиентами

ИП Сергиенко Е.А. — компания в сфере финансирования участников и поставщиков по государственным контрактам. Мы помогаем бизнесу получать деньги на исполнение госконтрактов быстро и без задержек. В связи с ростом ищем Клиентского менеджера, который станет финансовым «фильтром» между отделом продаж, клиентами и банками-партнерами.

• Сопровождение сделок отдела продаж: от заявки в CRM до полного закрытия на портале банка.
• Анализ финансового состояния компаний-клиентов (баланс, ОПиУ, налоговая отчетность) для подготовки заявок в банк.
• Работа с банковскими порталами —заведение заявок, проверка статусов, контроль сбора документов, оперативное решение вопросов с банком (включая многократные звонки для «дожима»).
• Подготовка и проверка пакетов документов для банковских гарантий, кредитования, факторинга.
• Взаимодействие с клиентами по сбору документов, проверка контрагентов через СПАРК / Контур-Фокус.
• Ведение CRM-системы Мегаплан (занесение данных по сделкам, контрагентам, контроль этапов).
• Подготовка первичной документации: счета, УПД, ТТН, акты сверок.
• Работа в ЭДО (Контур.Диадок и др.).
• Контроль дебиторской задолженности, работа с 20–40 сделками одновременно.

• Грамотная устная и письменная речь, умение вести переговоры.
• Высокая организованность и системность.
• Опыт работы с большим количеством документов.
• Понимание бухгалтерии: баланс, отчет о прибылях и убытках, налоговая отчетность.
• Умение быстро разобраться в финансовом состоянии компании.
• Опыт работы в CRM (Мегаплан, Битрикс24, amoCRM — любая).
• Уверенный пользователь Excel (сводные, ВПР, фильтры).
• Способность вести одновременно 20–40 сделок.
• Стрессоустойчивость.
• Способность «дожимать» сотрудников банков — звонить по нескольку раз, не бояться отказов.

• Опыт работы с банками (кредитование, банковские гарантии, факторинг).
• Понимание 44-ФЗ и 223-ФЗ.
• Опыт взаимодействия с андеррайтерами.
• Четкое понимание, какие документы реально нужны банку (а не «все подряд»).
• Навык проверки клиентов по СПАРК, Контур-Фокус и т.п.
• Понимание финансовых коэффициентов (ликвидность, рентабельность, долговая нагрузка).
• Способность видеть слабые места заявки до отправки в банк.

• Настойчивый, доводит задачу до результата.
• Любопытный — не боится задавать вопросы, если что-то непонятно.
• Любит порядок во всем.
• Вежливо настойчивый — умеет добиваться своего без конфликтов.

• Полный рабочий день (график обсуждаем).
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Заработная плата: от 80 000 ₽ (обсуждаем с учетом опыта) + бонусы по KPI.
• Место работы: Санкт-Петербург, проспект Шаумяна, 8 (рядом с метро).
• Испытательный срок — 1 месяц.
• Дружный коллектив и поддержка на старте.