Менеджер по продажам услуг (аутсорсинг)

Обязанности:​​​​​​

1. Исходящие звонки по базе клиентов:

• Проведение телефонных переговоров с клиентами из предоставленной базы.

• Презентация услуг компании, выявление интересов и потребностей.

2. Обработка входящих заявок:

• Консультации клиентов по телефону и электронной почте.

• Ответы на вопросы, предоставление информации о продуктах и услугах.

3. Оформление заказов в CRM системе:

• Внесение данных клиентов.

• Формирование коммерческих предложений и договоров.

• Контроль корректности данных и обновление информации.

4. Наполнение клиентской базы.

Образование и опыт:

• Образование: среднее специальное или высшее образование.

• Предпочтительно: Финансовое, техническое, инженерное или конструкторское направление.

• Допускаются смежные специальности, если кандидат обладает выраженными навыками обучаемости и аналитическим складом ума.

• Опыт работы:

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе в трейд маркетинговом агентстве/ в ритейле/ в кадровом агентстве. Необходимо понимание услуг аутсорсинга, аутстаффинга, рекрутинга, опыт работы с данными направлениями.

Условия работы:

• Полный рабочий день, гибридный график возможен.

• Возможность карьерного роста внутри компании.

• Современные инструменты и технологии для работы.

• Система мотивации: оклад + бонусы за выполнение KPI.

Ключевые компетенции и качества:

1. Обучаемость:

• Быстрая адаптация к новым процессам и инструментам.

• Готовность к регулярному обучению и повышению квалификации.

2. Порядочность:

• Высокий уровень личной ответственности.

• Надежность и умение выполнять обязательства в срок.

3. Корпоративная ориентированность:

• Умение работать в команде.

• Готовность поддерживать и развивать корпоративные ценности компании.

4. Клиентоориентированность:

• Умение находить подход к клиентам.

• Активное слушание и выявление потребностей клиента.

• Доброжелательность, тактичность и стрессоустойчивость.

Дополнительные требования:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Продвинутые навыки работы с офисными программами и CRM-системами.

• Инициативность и способность решать нестандартные задачи.

• Автономность.