Руководитель направления

Ситуационный центр Департамента ИТ-блоков Риски и работы с Проблемными активами (Сит.центр ДИТ Риски и ДРПА) занимается мониторингом и сопровождением более 250 Автоматизированных систем (АС).

Мы обеспечиваем непрерывность и эффективную работу всех АС в соответствии с требованиями бизнеса.

Мы помогаем командам в соблюдении ИТ-процессов, нормативных документов и утвержденного Технологического Стандарта.

Мы обеспечиваем качество эксплуатации риск-инфраструктуры для устойчивого роста бизнеса.

Наши пользователи – внутренние и внешние клиенты, в том числе в регионах.

Обязанности

• ведение проекта по развитию платформы сопровождения Sber911
• ведение проекта миграция из SM в SberESM
• развитие автономного сопровождения в соответствии с концепцией AI PSLC
• замещение инцидент-менеджера ДИТ в периоды его отсутствия (анализ инцидентов, технорисков, проблем для выявления корневых причин, приводящих к инцидентам)
• подготовка управленческой отчетности и презентационных материалов.

Требования

• высшее техническое образование
• знание ITSM - процессов
• навыки сбора, обработки, анализа данных, формирования и проверки гипотез, представления результатов анализа
• опыт управления проектами
• опыт работы в ИТ-команде и реализации кросс-функциональных задач
• знание техстека и процессов Сбера и понимание основных принципов разработки, внедрения, сопровождения и функционирования ИТ-Услуг
• методологическая работа в ИТ, можете быстро и качественно разобраться в различных ВНД
• составление сводной отчетности и создания презентационных материалов для руководителей, в т.ч. с помощью AI-помощников

Условия

• работа по адресу проспект Кутузовский 32 корп.3
• график работы 5/2 с 9.00 до 18.00
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций)
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.