Руководитель объектов / Управляющий парковочными комплексами

КлеверПарк — компания №1 в реализации сложных и масштабных парковочных решений (согласно премии, врученной в рамках СПАФ-25), в поисках Руководителя объектов для операционного управления и обеспечения эффективной работы наших парковочных комплексов.

Эта позиция находится на стыке технического контроля, операционного управления персоналом и клиентского сервиса. Вам предстоит обеспечивать бесперебойную работу автоматики, управлять суточными командами и быть главным лицом компании перед руководством заказчиков.

Чем предстоит заниматься:

• Управление командами объектов: организация работы круглосуточных смен, составление графиков и контроль линейного персонала (диспетчеры, операторы, технические специалисты);
• Технический контроль: мониторинг исправности автоматизированных парковочных систем, шлагбаумов, терминалов оплаты и организация устранения сбоев на объектах;
• Координация обслуживания: контроль замены расходных материалов, организация мелкого ремонта оборудования силами команды и оперативный вызов инженеров при сложных поломках;
• Взаимодействие с заказчиками: проведение переговоров с администрацией коммерческих объектов (ТЦ), оперативное решение запросов, урегулирование спорных и инцидентных ситуаций;
• Коммерческий блок: контроль продаж парковочных абонементов, ведение отчетности по выручке и загрузке парковочных пространств;
• Административная работа: ведение текущих задач, фиксация инцидентов и ведение отчетности по объектам в Битрикс24.

Что мы ждем от кандидата:

• Релевантный опыт: успешная практика работы руководителем объектов, управляющим парковкой, старшим диспетчером или начальником смены в сфере эксплуатации, ЖКХ или сервиса;
• Технический бэкграунд: четкое понимание принципов работы слаботочных систем, СКУД (систем контроля доступа) и автоматизированного оборудования. Опыт работы с парковочным оборудованием будет преимуществом;
• Управленческие навыки: опыт руководства линейным персоналом, умение выстраивать дисциплину в круглосуточных сменах;
• Коммерческое мышление: понимание финансовой составляющей работы коммерческого объекта (выручка, продажи абонементов);
• Культура коммуникации: умение дипломатично, но твердо вести диалог с руководством заказчиков и оперативно решать конфликтные ситуации с автовладельцами;
• Инструменты: готовность активно вести учет в Битрикс24 и гугл-таблицах;
• Готовность к ненормированному рабочему дню (быть на связи).

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы;
• График работы: с ПН по ПТ, гибкое начало и окончание рабочего дня (быть на связи с 9.00 до 18.00);
• Гибридный формат работы: парковочные объекты в г. Москве + удаленно из дома;
• Компенсация сотовой связи.