Специалист по работе с пациентами (медицинский координатор)

Центр внедрения передовых медицинских технологий «ПланетаМед» приглашает в команду специалиста по работе с пациентами.

Кого мы ищем:
Нам нужен сильный координатор, который станет единой точкой контакта для пациента на всем пути лечения и реабилитации. Вы будете вести пациента от первого обращения до завершения реабилитационного курса, обеспечивая безупречный документооборот на всех этапах.

Обязанности:

• Вести пациента от заключения договора до выписки: записи на прием к врачам, изменения в протоколе лечения, координация графика.
• Оформлять и сопровождать всю документацию на этапах лечения и реабилитации.
• Работать с финансовыми документами: составление талонов на калькуляцию, выставление счетов.
• Вести документооборот в Медиалоге: подгрузка скан-копий, актуализация данных, подготовка отчетности.
• Урегулировать конфликтные и нестандартные ситуации с пациентами и их представителями.

• (обязательно) Опыт работы в медицинской сфере от 2 лет (администратор клиники, координатор пациентского сервиса, специалист по меддокументообороту, работа в регистратуре или call-центре клиники).
• Уверенное владение ПК, опыт работы в 1С и медицинских информационных системах.
• Понимание основ медицинского документооборота.
• Опыт работы с возражениями и сложными ситуациями.
• Образование (медицинское, управленческое или юридическое будет преимуществом).
• Умение работать в программе Медиалог будет преимуществом.

• Официальное трудоустройство с первого дня, полное соблюдение Трудового кодекса РФ.
• Стабильная заработная плата: от 130 000 руб. на руки.
• Комфортные условия работы: современная инновационная клиника премиум-формата.
• Дружный интеллектуальный коллектив, сильная мультидисциплинарная команда.
• Существенные скидки на услуги клиники для сотрудников и членов их семей.
• График работы: сменный 2/2 .