Международная продуктовая компания, которая занимается разработкой и поддержкой продуктовых решений для клиентской поддержки, в поисках Product Manager/Owner. Чем предстоит заниматься:
- Формировать стратегию и видение развития продукта.
- Разрабатывать и поддерживать Product Roadmap.
- Управлять продуктовым бэклогом и приоритизацией задач.
- Координировать работу Product и Business Analysts.
- Планировать и контролировать сроки реализации продуктовых инициатив.
- Организовывать запуск новых функций и сопровождать их внедрение.
- Взаимодействовать с командами разработки, аналитики и внутренними заказчиками.
- Исследовать рынок, конкурентные решения и лучшие практики.
- Формировать продуктовую документацию, презентации и отчетность для руководства.
- Организовывать онбординг пользователей и сопровождать развитие продукта после запуска.
- Контролировать продуктовые метрики и эффективность развития продукта.
Мы ожидаем:
- Опыт работы Product Manager / Product Owner от 3 лет.
- Опыт развития B2B или Enterprise-продуктов.
- Практический опыт управления продуктовым жизненным циклом — от формирования стратегии до запуска и развития.
- Опыт работы с интеграционными проектами и взаимодействия с несколькими командами.
- Понимание архитектуры веб-приложений, API и принципов интеграции систем.
- Понимание SDLC и Agile-подходов.
- Уверенное владение Jira (или YouTrack), Confluence, Miro, Figma.
- Навыки формирования Roadmap, Backlog и продуктовых метрик.
- Умение работать с большим объемом информации, анализировать данные и принимать продуктовые решения.
- Сильные навыки коммуникации и управления ожиданиями стейкхолдеров.
Будет преимуществом:
- Опыт работы с CRM, Customer Support платформами, Contact Center, WFM или QA-решениями.
- Опыт развития внутренних корпоративных продуктов.
- Опыт работы в финтехе, телекоме или крупных B2B SaaS-компаниях.
Что компания может предложить:
- Офисный формат работы (Москва)/Релокация на Кипр за счет компании;
- Официальное оформление;
- Рабочее место оборудовано современной техникой с учетом ваших пожеланий;
- 4 day-off в год за счет компании;
- Оперативное принятие решений и минимальное количество согласований;
- Реферальную программу за успешную рекомендацию;
- Частичную компенсацию занятий спортом;
- Реализацию сложных и интересных задач в рамках крупных проектов;
- Программу развития профессиональных компетенций: учебные курсы, поездки на конференции/митапы;
- Молодой коллектив и высококвалифицированную команду.