Менеджер по работе с клиентами

SEO-агентство MaryProject — это команда разработчиков, контент-менеджеров и SEO-специалистов.
Занимаемся продвижением, поддержкой и разработкой сайтов.
Наш основной профиль — проекты на ModX Rev и 1С-Битрикс.
Работаем в сфере промышленности и металлопроката.
За последние два года масштаб компании увеличился в 4 раза.

В связи с увеличением числа клиентов и проектов ищем ассистента по работе с клиентами.
Мы ищем кандидата, готового развивать компанию вместе с нами.

Работа удаленная.

Что нужно будет делать:

• Подготовка отчетов;

• Выстраивание и ведение партнерских отношений с клиентами: общение с клиентами в рабочих чатах;

• Присутствие на созвонах с клиентами: согласование работ по сайтам, сдача отчетов;

• Постановка задач в пространстве битрикс24;

• Координация и контроль задач по проектам;

• Анализировать и предлагать улучшения в процессах взаимодействия с клиентами.

Кого мы хотим видеть на должности:

• Уверенный пользователь ПК;

• Умеете вести переговоры;

• Есть опыт работы/знакомства с HTML и админками сайтов;

• Аналитический склад ума, умение разбираться с проблемами и мыслить результатом.

Что Вы получите:

• Удалённая работа в стабильной и динамично развивающейся компании;

• Возможность влиять на свой уровень дохода;

• График работы: 5/2, 10:00-19:00 по московскому времени;

• На испытательный срок в первом месяце заработная плата 60.000 руб., второй месяц - 70.000 руб., далее возможен рост заработной платы соразмерно увеличению обязанностей и положительной динамике показателей.

• Оплачиваемые переработки;

• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек.

Бонус: обучение управлению компанией и командой от собственницы бизнеса.

Этапы отбора:

1. Анкета и тестовое задание высылаются в ответ на первый отклик.

2. Первичное собеседование с ассистентом руководителя.

3. Финальное собеседование с руководителем агентства.

4. Выход на тестовый день.

Рассматриваются отклики только с заполненной анкетой и внимательно выполненным тестовым заданием.

Наличие сопроводительного письма к отклику будет плюсом. Начните с кодовой фразы "Внимание к деталям".