Координатор отдела по работе с клиентами

Условия и преимущества:

— Выплата от 50 000 рублей (оклад + премии)
— Выплаты 2 раза в месяц
— График 5/2, с 8:00 до 17:00
— 100% удаленная работа
— Оплачиваемое обучение
— Поддержка руководителя на этапе адаптации

Чем предстоит заниматься:

— Контролировать работу менеджеров по сопровождению клиентов
— Проверять сделки и задачи в Битрикс24
— Контролировать качество телефонных звонков
— Следить, чтобы клиенты не оставались без внимания
— Организовывать работу отдела и контролировать выполнение задач
— Формировать ежедневные отчеты для руководителя
— Помогать руководителю отдела повышать качество обслуживания клиентов

Требования к кандидату:

— Опыт работы координатором, администратором, старшим менеджером или руководителем группы от 2 лет в Битрикс24
— Уверенный пользователь CRM (Битрикс24 будет преимуществом)
— Опыт контроля качества работы сотрудников

О нас

12 лет на рынке! Мы сопровождаем транспортные компании по всей России и помогаем перевозчикам выполнять обязательные требования законодательства. В нашей клиентской базе более 6000 организаций.