Менеджер по коммуникациям

Аптечная сеть «Ригла» — лидер розничного фармацевтического рынка России, была основана в 2001 году как розничное подразделение одного из крупнейших российских дистрибьюторов «Протек».

На сегодняшний день открыто более 6 000 аптек по всей России под брендами «Ригла», «Будь Здоров!» и «Здравсити Аптека».

«Ригла» – это не только сеть аптек, это команда профессионалов и передовые технологии аптечного бизнеса.

Чем предстоит заниматься:

• Исследование лучших практик персональных коммуникаций с клиентом, определение зон роста, составление и реализация планов по повышению эффективности коммуникаций;
• Формирование гипотез, проведение А/Б-тестов, запуск пилотных кампаний;
• Анализ эффективности тестовых кампаний/инициатив;
• Настройка и отправка сервисной, триггерной, ситуативной коммуникации в рамках проектов и коммуникационного плана в каналах E-mail, SMS, web/mobile push, мессенджеры;
• Работа с командой контента (дизайнеры, копирайтеры), постановка ТЗ;
• Управление проектами персонификации сайта (рекомендательные блоки, мотивационные виджеты, каскадные коммуникации);
• Формирование оперативной отчетности (контроль выполнения KPI, оценка эффективности и динамики основных метрик).
• Ведение библиотеки материалов.

• Знание принципов и методологий целевого маркетинга;
• Навыки А/Б сегментации на основе поведенческого анализа;
• Опыт работы с CRM, конструкторами писем;
• Опыт самостоятельной работы по настройке, запуску и проведению ручных и автоматизированных коммуникационных кампаний;
• Опыт написания текстов (редакторских/информационных/промо) – желательно;
• Знание основ HTML, адаптивной верстки, понимание особенностей отображения сообщений на различных устройствах;
• Опыт составления отчетов по эффективности кампаний и ключевым показателям бизнеса, прогнозов, защиты бюджета;
• Знание Excel, Power point, Word, система электронного документооборота
  Системы верстки писем/ конструкторы писем, CRM системы (MindBox как преимущество)"

• Оформление по ТК РФ с 1-го дня;
• Удаленный формат работы;
• Профессиональное развитие и возможность роста внутри Компании;
• Программа "Защита здоровья" после прохождения испытательного срока.