Операционный директор (COO)

Амбициозные задачи по перестройке операционной системы в лидирующей компании финансового сектора.

Обязанности:

• Управление операционным блоком: координация работы структурных подразделений (бэк-офис, депозитарий, клиентский сервис, расчетные отделы), реорганизация и выстраивание эффективной структуры.
• Оптимизация бизнес-процессов: систематизация, оптимизация и автоматизация ключевых процессов операционного блока; устранение дублирования функций и неэффективности; внедрение понятных и работающих регламентов.
• Постановка задач и контроль исполнения: организация системы постановки задач, повышение дисциплины, скорости и качества работы команды; формирование прозрачной структуры ответственности.
• Управленческая отчётность и KPI: внедрение системы отчетности (daily/weekly/monthly) и ключевых показателей эффективности по всем направлениям; контроль их достижения.
• Взаимодействие с регулятором: обеспечение подготовки и контроль отчетности перед Банком России и соблюдение действующего законодательства (совместно с ответственными подразделениями).
• Автоматизация учётных систем: реализация проектов по автоматизации систем учёта и внутренней отчётности.
• Финансовое планирование и бюджет: участие в финансовом планировании, контроль операционного бюджета и затрат, их оптимизация.
• Клиентоцентричность: внедрение стандартов качества обслуживания и контроль их исполнения для соответствия ожиданиям клиентов.
• Масштабирование: подготовка процессов и системы управления к масштабированию бизнеса.
• Управление через показатели: управление бизнесом через операционные и финансовые метрики, повышение эффективности действующих направлений.

Обязательные требования:

• Опыт работы: на позиции операционного директора, COO или руководителя бэк-офиса в инвестиционных, брокерских компаниях от 5 лет.
• Управленческий опыт: успешное управление несколькими структурными подразделениями различной направленности (численностью от 20+ сотрудников).
• Знание законодательства: глубокое знание законодательства РФ в сфере рынка ценных бумаг (ФЗ «О рынке ценных бумаг», 115-ФЗ) и требований Банка России.
• Знание специфики: понимание процессов заключения, расчётов и учёта сделок с основными финансовыми инструментами.
• Навыки оптимизации: практический опыт систематизации, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов с измеримыми результатами (конкретные кейсы с цифрами).
• Навыки документации: опыт разработки методических документов, регламентов, стандартов и работы с таск-менеджерами и базами знаний.
• Системное мышление: умение видеть всю цепочку процессов, а не отдельные задачи, самостоятельность, антикризисное управление.
• Лидерские качества: умение мотивировать команду, выстраивать кросс-функциональное взаимодействие, принимать быстрые решения в условиях неопределённости.
• Стрессоустойчивость: способность работать в высоконагруженной среде и быстро адаптироваться к изменениям.

Будет преимуществом:

• Наличие квалификационных аттестатов (серии 1.0, 5.0).
• Опыт взаимодействия с российскими и международными расчётно-клиринговыми организациями (НРД, СПБ Биржа, Euroclear и др.).
• Опыт внедрения современных инструментов управления эффективностью (OKR, Agile, Lean).

Условия: Москва, Центр города