Специалист 1 линии поддержки

Проект по поддержке системы электронного документооборота (СЭД) федерального назначения

Твои задачи:

• Принимать и регистрировать обращения в системе учета заявок по системе электронного документооборота (СЭД)
• Консультировать заявителей по вопросам, связанным с работой в СЭД
• Решать задачи в системе учета заявок, назначенных на рабочую группу

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта
• Грамотную устную и письменную речь

Что мы обеспечим:

• Комфортный офис в Воронеже (ул. Красноармейская, 52Д)
• Корпоративную культуру со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды
• Команду профессионалов, где каждый увлечен своим делом и готов поделиться экспертизой, а также возможность нести новые знания и технологии
• Внутренние семинары, внутренние митапы: мы очень любим учиться новому
• Сессии профессионального развития 2 раза в год, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи